Absolument ravi de mon achat dans cette bijouterie. Tout s’est passé à distance car j’habite en province mais j’ai compris au premier contact téléphonique que je pouvais faire confiance à Marc. Marc s’est plié en 4 pour satisfaire ma demande, qui n’était pas facile : je souhaitais un bracelet dans une taille que la bijouterie n’avait pas en stock. Non seulement Marc a accepté de réduire sa marge (j’avais obtenu des discounts ailleurs mais moins substantiels), mais Marc s’est démené pour commander le bracelet avec la bonne couleur et la bonne taille, pour finalement le faire acheminer à mon domicile en moins de 12h, au frais de la boutique. Marc m’avait même proposé, afin de garantir la contrainte de date que j’avais par rapport à ce cadeau, de me livrer le bracelet que la bijouterie avait en stock (à la taille supérieure) en me disant qu’on procéderait à l’échange lorsque la bonne taille serait livrée, mais finalement Marc et son équipe ont su assurer la livraison du bracelet dans les délais. Excellente expérience donc avec cette bijouterie. Je n’achète pas tous les jours des bijoux à ma femme mais je m’adresserai la prochaine fois sans hésitation à cette belle adresse : expérience client incomparable !