Enfants And Company Horlogerie

Impossible de les avoir au téléphone J ai des doutes sur le sérieux du personnel

Arnaque a fuir

Montre reçu défectueuse et renvoyée à mes frais. Après deux mail très succinct me disant que la montre était en SAV. Plus de nouvelles... Mes appels et mes mails sont sans réponse. Arnaque totale. Le même mode de fonctionnement pour tout les avis négatif que j'ai pu lire. Je vais déposer une plainte. En espérant que cette société ferme ses portes très vite et soit contrainte de rembourser toutes ses victimes !!!

⚠️⚠️⚠️ À fuir absolument... Répond très rapidement pour vendre sa montre puis plus de réponse, impossible de se servir de l'application pour paramétré la montre cela met toujours hors ligne, l'application ne fonctionne qu'avec Google play, pour les huawey P smart de 2020 c'est mort... NE PAS COMMANDÉ !!!

Bonjour, personnellement je suis très très déçu de la montre kibou KV333 qui est destiné de base aux enfants adolescents. La montre ne possède pas de mode classe, et quand on demande au service client qui met 10 plombes à nous répondre par mail car leurs téléphones n’est jamais joignable, ils répondent qu’il faut éteindre la montre à distance pendant les heures de cours ! Un comble pour une montre destinée à la sécurité de nos enfants, devoirs la désactiver à certaines heures puis la remettre à d’autres ! Quand on travail, on ne peut pas forcément être disponible aux heures de cours de collège qui changent tout les jours. Pour le prix de la montre c’est une honte.

J'aurais dû me fier aux avis défavorable à se site! Je confirme ! En novembre j'achète la montre kibou kv333. Qui ne fonctionne pas. Après plusieurs appels sans suite ! Je les contacte par mail un certain Steven répond en 4 mots ! Je réponds et jusqu'à aujourd'hui silence radio . Honte sur vous vous êtes des voleurs !

!!!! 1 étoile car on ne peut pas mettre moins - 5 étoiles !!!! Très très très déçu, ne pas acheter chez eux. Nous avons acheté une montre KIBOU KV333 en novembre 2019, celle-ci ne fonctionne plus quelques mois après. Nous avons contacté enfantsandcompany à plusieurs reprises pour résoudre le problème, mais la montre ne fonctionne toujours pas. Après insistance, nous envoyons la montre en colissimo pour la prise sous garantie, celle-ci nous reviens car personne n'est venu la récupérer. 1er envoi à nos frais novembre 2020. Avec du mal nous les contactons pour se mettre d'accord sur un point relais, 2ème envoi mi-avril 2021, après plusieurs appels et mails envoyer pour qu'il récupère la montre, celle-ci est enfin récupéré par enfantsandcompany fin avril 2021. Dernière nouvelle mai 2021 nous disant qu'ils nous tiendront prochainement informés suite au SAV . En Aout 2021 n'ayant toujours pas de nouvel, nous demandons le remboursement, !!pas de réponses!!. A ce jour nov 2021 nous n'avons pas réponse à nos appels, nos mails.

montre remboursée car inutilisable (impossible de se connecter à l'appli).

C'est du dropshiping les montres viennent d'aliexpress. Elles coutent 20 euros

Grosse arnaque! Mêmes problèmes..la montre envoyée ne correspond pas du tout à la description donnée (pas d'anti-chute, le gps ne fonctionne pas etc etc). La personne responsable de cette entreprise ne répond jamais sur le numéro portable qui est donné... SEriez-vous intéressés à faire un dépôt de plaintes groupé?

bonjour, mois aussi même problème : La montre ne fonctionne pas j’ai contacté le sav il me répond de renvoyer la montre à mes frais. Je me dis ce n’est pas grave je renvoie la montre pour réparation à l’adresse communiquée par le sav. . Je rappelle le sav pas de retour ?

Grosse arnaque montre mauvaise qualités cher et qui ne fonctionne pas.le gerant ne repond pas donc pas de remboursement. HONTEUX

La montre ne fonctionne pas j’ai contacté le sav il me répond de renvoyer la montre à mes frais. Je me dis ce n’est pas grave je renvoie la montre pour réparation à l’adresse communiquée par le sav. La meilleure retour d’un colis : motif colis non réclamé. Je rappelle le sav pas de retour depuis deux mois pas de réponse aux sms. Je déconseille un ami à acheté chez eux me soucis pas de réponse et montre qui ne fonctionne pas non plus.

Super montre pour ma filles sa me permet de la suivre avec l'écoute a distance , service client a l'écoute, elle peut mapeller a distance sans lui offrir un telephone ces génial

Excellent produit. Service commercial au top. Je recommande à 100%

Acheté montre pour personne âgée Très satisfaite du produit cette montre est très ingénieuse Merci à M. Victor pour ses bons conseils et pour son aide au paramétrage

Ne commander pas sur ce site l adresse indiquée n existe pas. Le gérant ne reçoit pas les lettres en recommandé pour obtenir le remboursement suite a un retour de montre qui ne fonctionne pas. D'ailleurs il vous dit de faire un retour sur cette adresse mais attend que le colis soit déposé en Relay colis a côté de chez lui pour aller le chercher. Et en parallèle il bloque votre numéro de téléphone et ne vous répond plus. C'est juste un revendeur il n'y a pas de sav.

Nous avons pris cette montre pour mon beau fils de 10ans et on ne regrette pas ce choix. Nous pouvons communiquer très facilement avec lui sans passer par le portable de sa maman (idéal pour les familles recomposées). Nous nous sentons en sécurité grâce à la géolocalisation qui est assez précise et de son bouton SOS qui fonctionne parfaitement. Le vendeur est patient et surtout disponible.

Produits novateurs, dans l'air du temps, un bon moyen de protéger ses enfants dans ce monde parfois hostiles, pour des parents rassurés et serein je recommande. 👍👌 De plus entreprise sérieuse Top !!!

C'est un super produit! la montre est d'une grande qualité, ma fille l'adore. C'est le combo parfait pour les jeunes ados. Ils ont leur liberté et nous parents avons la tranquillité de toujours savoir où ils se trouvent. Et en cas de problème, il y a le bouton SOS. Je ne regrette vraiment pas mon choix.

Produit très satisfaisant, mon fils en à une pour que je puisse le joindre rapidement... C'est fiable et prix très correct, merci à vous !!! Belle alternative aux smartphones qui j'avoue je suis contre... 👌👌👌

Le gérant est très disponible mais le produit que j'ai acheté n'est pas du tout à la hauteur de la description : montre connectée senior avec alarme chute. Les données de tension et de fréquence cardiaque ne sont pas du tout fiables (comparer avec données de l'hopital et auprès d'un medecin généraliste) la detection des chutes ne fonctionne pas du tout. très décue compte tenu du prix 149€ ! impossible de se faire rembourser. Apres plusieurs appels Mr Victor a finalement accepté que je retourne la montre pour me rembourser....fait le 14/01/20... nous sommes le 03/10/20 toujours rien malgre plusieurs relances tel + mail..comptabilité inexistante....il ne receptionne pas ses courriers en recommandé....a se demander si la societe existe vraiment....ou n'a pas une fausse adresse.