Louis Pion Fenouillet Horlogerie

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Très bon accueil vendeuse compétente et sympathique

Un autre commerçant du centre me les a vivement conseillé et suis passé les voir pour une petite intervention sur une montre standing. Prise en charge rapide! Réglage et nettoyage ! En plus de leur efficacité, ils sont d'une gentillesse a couper le souffle. Je recommande vivement ! Bravo l'équipe !

Très bien reçu, j’ai trouvé la montre qu’il me fallait pour une anniversaire, super magasin

Vendeuse très gentille et de très bon conseils

Accueil chaleureux Sylvie est de très bons conseils et agréable Merci

Très bon accueil. Magasin clair. Une personne très sympathique patiente et agréable. 🙏👍👍

Accueil excellent et renseignements parfait. Continuez .

Très bon accueil et très bon service.

Le personnel est très professionnel, il ne force pas à la vente...il est de bon conseil 😜...

Super accueil, je recommande

Accueil et conseils remarquables. Sourire, compétences et bienveillance. Une équipe à l'image des produits qu elle vend : en or

Très bon accueil et prise en main rapide du personnel. Très satisfait.

2 mois pour remplacer une pile de montre

Un vrai service à la clientèle. Professionnel/souriant/chaleureux

Très contente de mon achat

Les deux vendeuses à qui j'ai eu affaire ont été très agréables, à ma disposition, professionnelles, d'excellents conseils et vraiment souriantes 👍

Accueillants, serviable malgré l'affluence

Super la vendeuse je recommande

Je n'ai jamais eux de problème avec cette boutique jusqu'à aujourd'hui j'ai voulu faire une réservation pour une montre qui aurait dû arriver sur Fenouillet mais qui a été basculé sur Toulouse centre sans m'en avertir et sans me le dire donc je me suis retrouvé à me déplacer jusqu'à Fenouillet et pour entendre dire ah ben nous on peut rien faire et on a pas que ça à faire de prévenir les gens et que quand tu leur dis mais comment je vais faire parce que je ne peux pas la récupérer sur Toulouse beh vous les appelez vous vous débrouiller et là ce soir je reçois un mail comme quoi ils ont annulé ma commande ou renvoyer inhumain total ce n'est pas normal de faire ça la veille de Noël voilà donc passez votre chemin si vous devez commander une marque de montre allez directement sur le site et commander la directement , vraiment je râle très rarement et je suis très rarement en colère ou même je parle très rarement mal mais là ce matin c'était trop parce que c'est pas les premières boutiques qui font le coup une semaine avant Noël donc faites attention et ne vous faites pas avoir.

Vendeurs agréable très bon conseil

Magasin chaleureux et sympa

Vendeuses au top. Grand choix de montres

Bon accueil et large choix de montres

Très bel accueil

J’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Équipe agréable, magasin propre et joli

Super boutique personnel super agréable souriant. Je recommande +++++++++++

Accueil agréable. Très bon vendeur

Achat réalisé le 15/11 en magasin , j'ai trouvé ce qu'il me fallait , accueil excellente , j'ai appris un peu plus sur les montres.

Bon accueil et prix raisonnables

Je recommande cette boutique, bon accueil et bien conseillé

Conseillers très accueillants

Accueil agréable, personnel très sympathique

Acceuil très sympa

personnel au. top avec de bon conseil

Personnel aux petits soins et disponibilité de certains modèles vintage Casio

Bons conseils et belle collection.

Nous avons été très bien reçu et conseillé par le vendeur de ce magasin.

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Très bonne expérience, vendeuses à l’écoute et très serviable. De très belles soldes, je suis un client satisfait. Encore merci.

Très bon accueil. Le vendeur a été très minutieux dans l’emballage du cadeau. Bonne expérience ! Je recommande

Magasin au top accueil plus que au top la vendeuse était trop trop gentil je vous le recommande

Louis pion de Fenouillet l'équipe est sympa, souriante magnifique quoi

Accueil chaleureux, beaucoup de choix

Accueil et service très sympathiques et très professionnels

Bonne expertise, accueil agréable, nombreux choix, magasin spacieux et lumineux

Bon accueil. J'ai trouvé ce que je voulais

Accueil et service au top

Service client a revoir

Achat d’une montre pour mon beau fils et pour mon papa pour la fête des pères. Le vendeur est très gentil et prends le temps d’expliquer l’utilisation des montres et les garanties. Choix de montre sympa qu’on ne trouve pas forcément ailleurs.

Très satisfaite, beaucoup de choix

Très professionnel et agréable

Accueil chaleureux, très bien guidée pour mon achat sans trop en faire et de bons conseils.

Accueil souriant et sympathique. Personnel compétent.

Un accueil chaleureux, très bons conseils, je suis ravie de mon achat

Je vous déconseille cette boutique. J'y suis allé il y a quelques temps et j'ai été très mal reçu. La femme (cheveux courts), la soi-disant responsable, qui s'est occupée de moi m'a semblée incompétente et blasée. Elle n'a pas voulu me comprendre. boutique à éviter

Très contente de mon expérience dans ce magasin, venue plusieurs fois auparavant pour faire du repérage et la vendeuse à toujours été très souriante et sympathique avec moi. Ce jour je me suis décidé pour une montre seiko, elle a toujours su faire preuve de patience et d'écoute. De très bons conseils et une vrai maîtrise de son sujet ! Merci à elle pour l'accompagnement lors de mes réflexion dans mon choix.

Je recommande vivement, super accueil et vendeuses professionnelles et très sympas.

Boutique très agréable avec une équipe à l'écoute, souriante et très agréable! Je recommande à 100% 😁

Magasin propre et attrayant,belle présentation des montres et autres accessibilité facile ,sourire ,accueil, conseils

Très bon accueil, professionnalisme et grand choix dans les montres.

Personnes très agréables et professionnelles Merci beaucoup pour l échange de ma montre ( achetée à Noël)

Vendeur très hautain et désagréable. Que l'on a l'impression d'embêter quand on demande un renseignement.

Magasin très lumineux, propre avec une grande variété de montre, femme, homme et enfants. Vous trouverez des accessoires et quelques bijoux également. Les prix varient en fonction des marques. Ils proposent également de vous commander la montre si elle n'est pas en magasin a condition qu'elle ne soit pas en rupture de stock. Vous pouvez la récupérer en magasin. Par contre demandé bien si ils peuvent la retourner au cas ou elle n'irais pas ou ne vous plairez pas une fois sur votre poignet pour ne pas prendre le risque de payer une montre que vous ne mettrez jamais. Pour ma part je n'ai pas pu commander la mienne car en rupture se stock domage.

La dame qui s'est occupée de nous était adorable et a pris le temps nécessaire malgré le monde en boutique ce jour-là Merci

Hyper choquée de l accueil recue cet apres midi, le vendeur m a pris de haut... je suis arrivée avec la montre armani de mon fils à la main en disant que les petites aiguilles (compteur interne) etaient tombées...je n ai pas eu le temps de finir qu il a aussitôt élèvé la voix en disant la montre est tombée ça vous coûtera 15€ sous reserve qu'on arrive a le faire. Je lui ai dit est ce que c est pris en garantie car il y a un an de garantie dessus ...alors là il me sort un discourt avec un visage fermé, si je vais chez le garagiste avec une panne...je lui ai demandé d arrêter de comparer.... juste de me dire oui ou non...je lui ai dit que c était quand même vraiment étonnant que ces petites aiguilles tombent pour une montre de marque. Et là il me dit toutes les montres peuvent faire cela marque ou pas marque, limite ca ne sert à rien de mettre le prix... Je suis vraiment déçue de cet accueil et je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique. Je comptais acheté une montre pour mon autre fils j irai la choisir ailleurs. Boutique à fuir vraiment!

Belles montres, vendeur agréable et de bons conseils. Produits de qualité

Nous sommes passés à la boutique le 07/11/22, la dame qui s’occupait de la boutique en fin d’après-midi nous a bien aidée, bons conseils et très sympathique, (pas mal de choix également dans la boutique!!)

A fuir personnel désagréable ils ont étaient odieux avec mes enfants simplement car mon fils était appuyé sur leur vitrine ils ont refusait de nous vendre la montre les pires vendeurs que j'ai vu vraiment ne pas y aller manque de respect.

Très bien accueilli beau magasin

Un vendeur très désagréable, donne l’impression qu’il connaît tout un rayon sur l’horlogerie mais n’en est rien. De plus pas le sens du service. J’étais client chez Louis Pion Fenouillet mais ne le serait plus désormais.

Nous avons été tres bien conseillés pour notre achat. Le ve.deur est très pro

Je viens de faire un achat dans ce magasin et j’ai été très très bien accueilli, agréablement étonné de la gentillesse et la sympathie des deux demoiselles spécialement la responsable, je les remercie encore. Dommage que je ne peux pas mettre plus que 5 étoiles ! Je trouve que la note sur google est vraiment déméritée et je vous recommande vivement d’y aller sans aucune crainte.

Vendeuses très agréables ce midi merci bcp

Mal accueilli 2 vendeuses visiblement peu motivé. 1h pour un réglage de bracelet, qui au retour n est même pas fait. A fuir, je vous conseille de continuer la galerie vous trouverez Marc Orian nettement plus agréable et serviable.

accueil excellent

J’ai eu recours à leur service de dépannage pour ma montre de marque Michel Herbelin. J’ai du payé un acompte de 30€ pour renvoyer la montre en atelier du fabricant, montant déduis de la facture finale. A réception du devis, j’ai validé la commande, et 15 jours plus tard ma montre était revenue, avec les pièces remplacées dans un petit sac. Le montant annoncé fut respecté. Rien a redire. Par ailleurs, le service est sympathique.

5 minutes pour un changement de pile d'une montre achetée il y a des années aux Galeries Lafayette, le tout avec sourire et gentillesse. Merci beaucoup !

Boutique sympa pas chère quand vous voulez changer votre pile de montre

30 min d attente on est parti .2 fois que l on est obligé de perdre notre temp à ramener une montre acheter il ya 2 mois . 2 vendeuse 30 minute d attente elles font quoi ????

J’ai acheté une montre diesel à 270 euro, deux semaine après elle s’est cassé alors que je l’utilise juste pour des occasions!!

Clairement, avant, on allait à Gramont pour ses conseils justes, avérés et judicieux. Maintenant, on va désormais à Fenouillet car on a confiance en elle, en la qualité du service apporté et son professionnalisme. On a testé l'achat d'une montre, le changement de pile et le changement d'un bracelet. Et on a toujours été satisfaits.

La vendeuse avec les cheveux très court dissuade les clients de faire les réparations chez eux. Je souhaitais changer le maillon de ma montre Michael kors, refus net de la vendeuse prétextant plusieurs mois de délai pour recevoir le maillon. Sa collègue avait dissuadé devant moi un client de changer sa pile ( trop de monde ) . Après le départ de ce client et de moi les 2 vendeuses étaient toutes seules... bref n’acheter pas de montre sav nul .

très bon conseils, très bon accueil, large choix.

Mon mari a voulu m’offrir une montre connectée Fóssil. Les vendeuses sont incapables de nous renseigner. Leur terminal CB ne fonctionne pas et pour finir impossible de charger la montre le chargeur est défectueux visiblement ! Première fois qu’on me vends une montre à 300 € sans service ! Pas chargée avec le seul conseil d’aller sur YouTube et de me débrouiller en téléchargement l’application! C’est pas très sérieux ! Je ne recommande pas cette enseigne.

Montre acheté en novembre 2019 pour un cadeau, on me conseille de prendre l'extension de garantie car les strass sur la montre sont fragiles. Hier je me rends chez Lion Pion pour un problème de strass au niveau du bracelet et la on me dit que l'extension prise n'est valable que sur le cadran et pas sur le bracelet chose qui ne m'as pas été précisé lors de l'achat !!!! La vendeuse me précise que c'est pas la première fois que quelqu'un se plaint des méthodes de cette personne qui est en plus la responsable. Du coup pour un strass parti il faut changer le bracelet à ma charge pour la maudique somme de 65€ !!!! A cause de l'incompétence du personnel ( la responsable ) c'est toujours le client qui se fait avoir.

J y suis allée cet après-midi (1er samedi des soldes) pour changer la pile de ma montre ( acheté chez eux). Le vendeur était seul, il m a dit qu'il fallait 45 minutes pour changer la pile du coup je lui laisse, je reviens 1h00 après pile toujours pas changée QUELLE HONTE😡😡😡 du coup je suis repartie avec très mécontente. Service nul même pour un changement de pile tout simple 😡😡😡

Accueil sans plus et de mauvais conseil concernant une marque de montre. Soit disant ça n'existe plus ! Dépitée je suis partie ! Madame la vendeuse devrait se renseigner avant de dire des énormités ou changer de métier ! La marque de la montre existe toujours après vérification sur le Web !

Bon accueil, personnel agréable et grand choix de produits !

L’accueil est vraiment a revoir! Car il est inexistant et même aucune réponse a un bonjour, les vendeuses préfèrent discuter entre elles. Obligé de venir demander un conseil alors qu’elle nous voient tourner dans le magasin .. a fuir

Un grand choix de montre, à tout les prix. Vendeuse agréable qui maîtrise bien son sujet pour les montres automatiques.

Vendeuse nom souriante et nom agréable

Je déconseille, montre neuve, la responsable en voulant ouvrir ma montre connectée pour changer pile n y arrive pas et me raye la montre.Mais elle a voulu m endormir en me disant d allez à tel endroit l envoyer en sav car j avais pas ma garantie sur moi,sauf que la c est sa garantie à elle qui marche pas celle de la marque de la montre. Ça fait des mois que cette histoire dure car pas sur place et ne me rappelle jamais. J ai laissé ma montre y a 15 jours j attends.je déconseille ce magasin, personnel incompétent. Pas un qui vous dit pareil

Alors j'y suis allé pour faire mettre une pile dans une montre deux tarifs proposés 10€ le remplacement de la pile sans garantir l'étanchéité ou 37€ afin de préserver cette dernière que je trouve un peu élevé donc je me rabat sur le tarif à 10€ je récupère donc ma montre après 20 minutes et je me rends compte que la celle ci n'a même pas été mise a l'heure bref ça fait chère les 20 minutes.

Incroyable, ils volent littéralement votre argent ! Montre connectée achetée plus de 300e. Tombée en panne au bout de quelques mois. Partie en SAV, irréparable, bon ... agaçant mais ça arrive. Et bien pas de remboursement possible. Un avoir de plus de 300e qui dort chez eux. On achète pas pour autant tous les jours, je préférerais voir cet argent sur mon compte !!!

Personnel super accueillant et à l'écoute du client, super arrangeant. Jeune homme compétent et souriant BRAVO !! Je recommande sans hésitation.

Accueil service produits. Tout bien

Belle boutique et personnel très professionnel.

Bon accueil et personnels compétant

On m offre un bracelet qui au bout de 15 jours se casse...la vendeuse qui se dit etre la gerante du magasin, tres antipathique, me prend de haut et limite me soupconne de l avoir casse...pas du tout arrangeante, tres desagreable et hautaine. Je lui demande des informations sur louis pion pour les contacter je ne peux vous donner d information bizarre la communication de cette marque. Finalement, il y a des personnes qui ne sont pas faites pour le contact avec la clientele....magasin à deconseiller vivement.

Lors d'un changement de pile la responsable me perd une vis du mecanisme... et me recommande une reparation à 110€! Alors que chez montre et service la pile est changée et la montre repart au quart de tour... a chacun son metier de bons vendeurs mais alors le sav surtout pour une Gc à revoir