Expérience unique. Un accueil chaleureux par téléphone. Marc a pris le temps de m envoyer des dizaines de photos et a me trouver les produits que je cherchais depuis des mois dans d autres bijouterie de ma région. Une gentillesse et un service exceptionnel. Passé commande le vendredi et livraison le jeudi d après. On m a très bien conseillé. Merci encore Marc
J y suis allée cet après-midi (1er samedi des soldes) pour changer la pile de ma montre ( acheté chez eux). Le vendeur était seul, il m a dit qu'il fallait 45 minutes pour changer la pile du coup je lui laisse, je reviens 1h00 après pile toujours pas changée QUELLE HONTE😡😡😡 du coup je suis repartie avec très mécontente. Service nul même pour un changement de pile tout simple 😡😡😡
La vendeuse avec les cheveux très court dissuade les clients de faire les réparations chez eux. Je souhaitais changer le maillon de ma montre Michael kors, refus net de la vendeuse prétextant plusieurs mois de délai pour recevoir le maillon.
Sa collègue avait dissuadé devant moi un client de changer sa pile ( trop de monde ) . Après le départ de ce client et de moi les 2 vendeuses étaient toutes seules... bref n’acheter pas de montre sav nul .
Incroyable, ils volent littéralement votre argent ! Montre connectée achetée plus de 300e. Tombée en panne au bout de quelques mois. Partie en SAV, irréparable, bon ... agaçant mais ça arrive.
Et bien pas de remboursement possible. Un avoir de plus de 300e qui dort chez eux. On achète pas pour autant tous les jours, je préférerais voir cet argent sur mon compte !!!
L'horlogerie est une nouvelle passion pour moi, Valentin a ramené à la vie ma montre des années 40 et s'est montré véritablement intéressé par son histoire. J'ai apprécié sa patience et sa bienveillance tout autant que son professionnalisme.