Louis Pion Saint-Sébastien-sur-Loire Nantes Horlogerie

Excellent accueil et de très bons conseils pour un achat de montre.

Mon beau-père à déposé sa montre achetée dans le même magasin pour un changement de verre qui était brisée suite à un accident. Un premier devis de 42euros accepté pour un délai de 4 à 6 semaines. Au bout de 4 semaines d envoi, le magasin le contacte, il faut rajouter 10 euros. Mon beau père refuse et doit en théorie récupérer sa montre et son accompte. Cela fait désormais 5 mois de relance du magasin qui s' obstine à dire que la situation est normale, avec une approche désagréable. Un premier courrier recommandé au siège vient d'être envoyé. Vous en jugerez...

J'ai acheté une montre en ligne sans savoir que c'était ce magasin qui l'envoyait. Il y avait le tampon du magasin sur la garantie. Je reçois une montre SO28N100 rayée et déjà portée avec des marques sur le bracelet... Une montre en soldes bien sûr donc ils se disent qu'ils peuvent envoyer une montre abîmée hein. Quel manque de professionnalisme c'est juste inadmissible... Et alors quelle galère pour obtenir un échange standard ou remboursement avec le SAV... Louis Pion plus jamais...

5 étoiles pour le vendeur Jeremy très compétent et sympathique !

Très pro.

La vendeuse a été très gentille avec nous. Cependant, pour un tel événement que Noël l’emballage cadeau reste très limite.

Article trouvé dans cette boutique alors que d'autres ne l'avais pas explications claires et réponses aux questions précises, prix correct rien a redire je conseille.

Je recommande ce magasin !

Accueil agréable, prix abordable

Très bien conseiller par Arnaud, on voit que c’est sa passion, il a prit le temps et le plaisir à m’expliquer les différents mécanismes ainsi que la marque. Je recommande !

Vendeurs très professionnel

Catastrophique. Je dépose ma montre pour un changement de pile. La vendeuse en voulant tourner les aiguilles tire trop fort sur la tige et casse la roulette. On passe de 12 euros la pile à 19 + 49 pour la révision. Montre plus sous garantie… Bref.

Très bien. De bons conseils. Un accueil agréable

J'avais déjà ma petite idée sur ce que je voulais et l'expérience vécue à travers les discussions sur la marque, la conception et la fabrication de la montre ont été très instructives. Il y a la possibilité d'étendre la garantie de ma montre automatique de 2 ans à 3 ans pour 5 euros, c'est une proposition à ne pas rater. En plus d'avoir un site internet très intuitif et agréable, le magasin vaut vraiment le coup d'être visité. Merci pour l'accueil chaleureux et bravo aux conseillers de vente pour leurs expertises.

Très contente de mon achat dans ce magasin

Un très bon accueil et de très bons conseils

Personnel chaleureux et à l'écoute je recommande.

Bon conseil, compétents et très sympa. Merci de votre accueil.

Très professionnel. De très bon négociateurs vis à vis de leurs fournisseurs, exemple avec Fossile très pro aussi pour trouver une solution qui satisfasse le client.

J'y est acheté une Montre Mazerati pour pas trop cher ( 290€) Un magasin à voir absolument pendant les soldes.

Bien placé à l'entrée de la galerie. Bon accueil et bons conseils.

Accueil très agréable et très pro dans les explications

L accueil du jeune homme est top. Rapide efficace. Je recommande. Les dames ensuite quand je suis revenue sont toute aussi chaleureuse et professionnelle. Merci

Bon établissement dans l'ensemble. Locaux propre personnel est agréable et professionnel mais il aime pas reprendre les produits et remboursé dommage.

J’ai acheté une fossil FB03 chez eux, des le premier jour où je l’ai mise , je me suis aperçu de petites taches sur la lentille à l’intérieur du boîtier. Je l’ai ramené en boutique ,on m’a répondu que je chipotais et qu’on ne voyait quasiment pas les taches ! Normal pour une montre à ce prix ! Service commercial plus que moyen. J’ai du attendre 1h pour voir la responsable de la boutique. Je me retrouve avec un bon d’achat de la valeur de la montre , alors que je ne trouve aucune autre montre qui me plait et j’ai surtout pas envie de racheter une montre chez eux. La loi dit bien que nous avons 7 jours de rétractation pour un remboursement. Certaines marques se croient au dessus des lois !

Le jeune homme qui tenait la boutique était extrêmement professionnel, sympathique, prend bien le temps d'expliquer et de montrer les produits au client. Vraiment un accueil parfait très pro👌👌! Beau choix de montres également Aussi respect total des mesures barrières, lavage des mains avant de toucher les montres etc. Vraiment très sécurisé!

Lors de mon passage pour un changement de pile sur une montre relativement simple de conception ( non étanche ) , impossibilité d'intervenir dans la journée, 24h minimum... Sachant que ce jour il n'y avait aucun client... Je suis donc allé dans la bijouterie voisine de la galerie ou cette pile m'a été changée en 20min.

oh oh oh, comme elle est désagréable cette dame. déjà avec la dame avant moi qui a posé sa question, , a répondu non, a attendu 5 secondes, a souri avec mépris puis lui a dit au revoir sans autre mot(ce qui fait 4 mots au total(avec bonjour). pauvre dame. puis a mon tour, demande de SAV, regarde ma montre, dit que c'est pas possible, prends de haut et balance un mais enfin je connais mon métier quand même !!. tout ça après le confinement... alors qu'elle laisse sa place à des gens qui seront heureux de travailler!! Un autre jour, je vais voir une de ses collègues qui, sans complexe me dit d'aller voir la concurrence pour une réparation... Du coup je passe par berthelot qui me répare mon bracelet pour rien, avec un sourire tout sympathique malgré qu'il soit caché par le masque, tout en me prévenant qu'il vaudrait mieux trouver une pièce d'origine pour assurer. bref louis pion SAV nul, personnel antipathique ou incompétent. Allez ailleurs.

Rapport qualité super et le staff est bienveillant et a l'écoute

Dommage que depuis que ma montre est passée entre vos mains expertes, elle indique l'heure de Pékin. Bon accueil toutefois

Comportement de la responsable de boutique completement anti commercial.SAV et suivi de SAV inexistant.Responsable ironisante auprès de ses clients.A quand son licenciement.Client très mécontant et sincère .

Montre indiquant étanche à trente mètres mais pas garantie si de l eau s infiltre à l intérieur chercher l erreur réponse du vendeur : étanche à 30m ça ne veut rien dire... 🤔 Du coup 30 euros de réparation après seulement 6 mois...

montre achetée en ligne galerie Lafayette il y a moins de 2 ans . partie en réparations 3 fois car revenue avec 2 nouvelles pannes et finalement toujours pas étanche. je m'adresse directement au magasin en pensant trouvé un interlocuteur pour résoudre définitivement mon problème. hors la responsable me reçois en me disant qu'il m'en coûtera 30€ pour une révision . qu'elle ne peut rien faire de plus . elle décide de nous tourner le dos sans un mot de plus et s'adresse à d'autres clients . je ne recommande pas cette boutique ni cette marque de montre.

Vendeuse adorable

Nickel. Vendeur très sympathique

Belle gamme de montres

Accueil souriant et vendeurs soucieux de vous conseiller au mieux. Je suis venue pour un cadeau de Noël et leur grand choix de montres permet vraiment de faire plaisir et se faire plaisir tout en s'adaptant au budget de chacun!

Lieu super

Nombreux choix variés d'articles

Beaucoup de choix et de bons conseils

Ras

J'aime ce magasin beaucoup de marques de montres j'ai acheté une montre en céramique aucun problème ce lieu se.trouve dans la galerie d'Auchan de Saint sebastien sur loire. A recommander. Mme latour christine.

Excellentissime présentation,,accueille,,professionaliste,,très très bonne qualité

Des montres de bonnes qualités

Pas aimable sav nul n acheter pas

MOYEN

Il faut éviter de venir en fin de journée car la vendeuse n'est pas très accueillante et préfère nettoyer ses vitres que de s'occuper des clients.

Gentillesse et compétences

Bien pour les jeunes

Très bon navigateur 😊

Amabilité décevante

Bijouterie

Magasin assez vieux . Les montres ne sont pas mises en valeur.

Bon accueil et bon conseils

Super de plus j ai gagnė une montre

Le choix de montres est top mais aucun accueil.

Lamentable... j en sort et la vendeuse me dit je ne sais pas changer le bracelet revenenez plus tard mon collegue est en pause !!! Merci de le precisez dans les textos que vous envoyer pour dire que les bracelets sont prets. Je ne viendrais plus ! Vendre les montres oui aucun sens du client

Vendeuse (responsable ?) qui devrait changer de métier - ne sait pas conseiller et ne connait pas ses produits suite achat montre CK et changement de pile => la vendeuse m'annonce revenez dans 10 minutes nous aurons effectué le changement 10 minutes ensuite elle m'apprend qu'il faut qu'elle retourne la montre à l'usine (délai 3 semaines pour un changement de pile) quelque temps après je les interroge pour un changement de bracelet, réponse = c'est un modèle particulier, c'est assez cher verdict = 108 euros le bracelet pour une montre d'une valeur de 250 € environ ... conclusion = je ne leur ai pas confié le changement de bracelet (économiquement pas intéressant), j'ai changé moi même le bracelet d'origine par un bracelet classique (coût 25 €) bref = ne connaissent pas leur métier, ne font aucune proposition et peu aimable je déconseille fortement, !