Louis Pion Paris La Defense Horlogerie

Personnel sympa, professionnel et honnête

Très bonne accueil , le personnel est souriant, efficace et à l'écoute. Merci pour le sac Auchan😉

Merci pour l’accueil au top je recommande fortement 😃

Merci l’équipe pour son professionnalisme et en particulier Loris pour son savoir faire !

Ma montre a été réparée avec patience et une grande bienveillance. Je suis très reconnaissante à la vendeuse qui s'en est occupée.

Personnel très disponible et accueillant. Merci pour les supers conseils.

Super accueil et équipe adorable ! Un énorme merci a l’horloger pour son professionnalisme ! Je leur avais laissé ma montre Gucci qui fonctionnait mal… Allez y les yeux fermés

Super compétences en la matière,à l’écoute et réactif ,je conseille bravo Tawfik

J'ai fais plusieurs boutiques de montres. Accueil chaleureux. Merci à Meryame pour son efficacité et sa gentillesse. Très bon service et prise en charge rapide.

Service de très bonne qualité, Chaleureuse et serviable , de très bonnes personnes s’occuperont de vous.

Merci à Myriam pour son aide, grâce à elle j'ai pu trouver le cadeau parfait pour l'anniversaire de mon mari. Merci à elle et toute l'équipe.

Accueil chaleureux équipe souriante et professionnels merci à loris

Je recommande cette boutique, j'ai trouvé exactement ce que je voulais, les prix sont abordables et les modèles sont tendances. les vendeuses sont chaleureuses et accueillantes et de bons conseils.

Très bon accueil de la part des vendeurs , à l’écoute du client.

Tres bon accueil, j’ai été reçu par un jeune homme tres souriant et agréable. Il m’a tres bien conseillé pour mon achat. Je recommande cette boutique

Équipe agréable souriante et disponible Spécial remerciement au petit jeune qui m a servi et à la demoiselle avec des cheveux bruns bouclés et un grd sourire ( à chacun de mes passages dans la boutique ), trop adorable 😁

Accueil super et assistante manager au top. Trouve des solutions rapidement et sait fidéliser les clients. Merci baya.

Très belle dame intérieurement et extérieurement au service de la clientèle. Ce serait un plaisir de repasser dans le magasin.

Montre confiée au magasin pour une simple mise à l'heure il y a plus de 8 mois car agréé Citizen (montre radio-commandée). Résultat: client énervé par le délai interminable, les devis doublés et donc refusés, le niveau de service de Citizen absolument nul et honteux et surtout une montre dont les fonctions dates et chronomètre sont maintenant HS. Et en plus on me fait payer l’envoi de la montre chez Citizen. 8 mois pour ça. Je ne remettrai plus les pieds dans l’enseigne. L’horloger semble de bonne foi et voulant rendre service mais le résultat est catastrophique.

Vendeurs tres acceillants et polis , je recommande !

Magasin au top je suis passer hier après midi pour m’acheter une montre, l’équipe était souriante et à su me conseiller je recommande à 1000% 🙏🏻

Super accueil, vendeur très sympathique, bonne ambiance dans la boutique.

Très bon accueil. Grand choix de montres à différents prix. Très bons conseils. Je recommande

Vendeuse hyper pro , agréable et souriante

J’ai trouvé mon bonheur à la dernière minute avec l’ambiance musicale et tt mille mercis l’équipe

Ambiance très sympa, équipe très rigoureuse et motivée même le gérant.

Très bon accueil et équipe efficace

Équipe de bons conseils et accueil chaleureux !

Super acceuil… vendeuse charmante et très pro

Très bon accueil et un sens du commerce très appréciable

Une équipe très attentionnée et très professionnelle. A l'écoute du client. Une large gamme de montres à des prix correspondants aux produits. Je recommande cette boutique.

Un accueil comme on aime en recevoir, sourire, disponibilité, conseils . Malgré le bruit ambiant, le sourire a été présent du début à la fin de la vente. Si besoin je ferais le déplacement jusqu'à la Défense pour un nouvel achat.

Vendeur passionnée diplômée, Marwan ✌🏼

Équipe très sympathique qui donne toutes les informations nécessaires.

Accueil et conseils excellents de la part d'une équipe aux petits soins malgré la cohue de Noël

Excellent accueil ! Personnel disponible et aimable ! Très bon professionnalisme ! Merci à vous !

Excellent service client, je suis très satisfaite de ma visite.

L'équipe est sympathique,souriante, serviable et compétente. Un petite pièce était usée ou manquante sur mon bracelet Swatch. On me l'a remplacée gracieusement avec le sourire. Bravo l'équipe et grand merci, (la boutique de mon bracelet est en face et le vendeur n'a pas pu ou voulu m'aider, je semblais le déranger, et m'a seulement proposé d'acheter un nouveau bracelet !)

Super équipe qui se plie en 4 pour vous satisfaire. Arrivé dans le magasin pour changer de bracelet, impossible de trouver quelque chose qui convenait pour ma smartwatch. Ça n'a pas fait peur à Baya qui a réussi à trouver une pièce de remplacement après plusieurs allers-retours en réserve, le tout avec le sourire et la bonne humeur. Je vous remercie encore d'avoir trouvé une solution me permettant que garder ce bracelet que j'aime tant. 🙏

Très bien accueillie par la vendeuse Rachida dans le magasin à la défense qui m'a aidé à effectuer mon achat.

Très bon accueil de la part de Rachida ! Impeccable

Montres abordable de qualité et tendance Bon conseil accueil

Accueil professionnel et très bon service !

Très bon accueil. Vendeurs disponibles et à l’écoute du besoin du client. Je recommande !

Personnel accueillant, très professionnel, pour la réparation d'une montre Festina de 1998, achetée ailleurs, ils ont fait ce qu'ils pouvaient, mais ils l'ont bien fait. C'est un bon magasin en terme de qualité/prix

Accueil chaleureux merci à Boujmaa pour les conseils

Personnel très aimable mais 22 euros pour un simple changement de pile sans aucun nettoyage ni rien !!

SERVICE CLIENTÈLE AU TOP TOUFIK ET LORIS AU TOP DU TOP RIEN A DIRE !!!! JE VOUS CONSEILLE !!!!!

Vendeur au top toufik a su nous conseiller a merveille merci a lui

Au top ! Equipe très aimable et très pro. Du choix, des services, avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse

La vendeuse Baya a été super accueillante, souriante et professionnelle ! Je recommande ce magasin si vous avez besoin d’acheter des montres.

Je suis vraiment déçu de service. Montre acheté à 360€.

Très bon commerce avec un respect du client, j'ai été reçu par Boujmaaa qui m'a changé les maillons de ma montre précisément comme je le voulais

Excellent accueil, réparation très professionnelle et rapide. A trouvé une solution très peu onéreuse pour réparer la montre de mon épouse. Merci et à bientôt.

Magasin ouvert très visible et personnel très professionnel

Très belle aceuille le responsable est très professionnel bravo !!!

Bonjour Rien a redire Service ok Accueil agréable De très belles pièces en vitrine Bravooo

Agréable boutique avec un vaste choix de montres, les vendeurs sont très sympas en particulier Rachida qui a pris tout son temps pour me conseiller et me faire essayer différents modèles. Je recommande à 100% Louis Pion Paris la défense.

Un accueil et un professionnalisme au top !je reviendrais merci au vendeur Toufik de sa gentillesse et son collègue Loris je vous recommande cette boutique!!!

Vendeuse souriante et toujours accueillante et à l.ecoute du client!!

Super conseils de la vendeuse qui m'a laissé prendre mon temps et essayer plusieurs montres avant de finalement me décider.

Propriétaire d'une ancienne montre à laquelle je tenais beaucoup, mon épouse l'a confiée au magasin Louis Pion de Paris La Défense pour entretien. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe pour son accueil cordial et spécifiquement l'horloger, Monsieur Toufik, pour son service professionnel. Bravo !

Une équipe fantastique! En particulier la seule femme du magasin dont j'ai oublié de demander le nom qui connaît le véritable sens du mot service. Merci beaucoup pour votre aide🙏🏽

Très bel accueil de la part de Boujmaa. Je recommande fortement ce vendeur qui m’a gentiment accueilli et conseillé.

Merci beaucoup pour ce service avec sourire et bienveillance. De vrais pro à l'écoute. Une dame m'a accueilli et a pu résoudre mon problème rapidement et avec un super professionnalisme. A très bientôt

Agréable surprise dans ce Louis Pion de la Défense. Ça faisait longtemps que j'ai vu un accueil aussi pro et agréable d'une équipe de vendeurs, disponibles et à l'écoute. Certes, ils ont des objectifs chiffrés à atteindre mais ils font leur travail avec le sourire. La dame qui s'est occupée de nous était particulièrement gentille et nous a trouvé le produit idéal.

J'y suis allé pour réparer le bracelet de ma montre un midi, ils m'ont pris en charge très rapidement et vu que mon problème n'était pas grave je n'ai rien du payer. Ils sont souriants et efficace.

De supers conseillers à l'écoute et très aimable. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux et Très très très très bonne ambiance. A Visité et revisiter

Incroyable expérience les vendeurs son incroyablement aimable et très à l'écoute des demande des clients

Super expérience chez Louis Pion à La Défense. Le service commercial n'a d'égal que la qualité de leurs produits : Au top ! Un grand remerciement à Boujmaa !! Je recommande fortement.

Équipe professionnelle ! Très arrangeants ! Je reviendrais avec grand plaisir merci !

Vendeuses très accueillantes et souriantes, un vrai plaisir. Je recommande vivement !!!!!!

Meilleur service client, efficace et avec beaucoup de respect. Soucieux de ses clients, un personnel qui mérite toutes les primes!!!!! 🎉🎉🎉🎉🎊🙏

J'ai été amené à me rendre chez Louis Pion du centre commercial des 4 Temps - La Défense pour la révision d'une montre Seiko automatique. L'équipe qui m'a acceuilli est très professionnelle et courtoise : qu'il s'agisse de Boujemaa, de Bahia, ou de Toufik – l'horloger. Ils sont très transparents au niveau des prix, et franchement honnêtes. Je réitère tous mes remerciements au personnel, et recommande cette boutique sans la moindre hésitation.

Équipe jeune et sympathique. Très bon accueil et très bon service! Merci

Je recommande franchement , très bon service, qualité garantie , et Baya très chaleureuse.

Super expérience et un accueil de qualité. Baya une vendeuse d’exception plus que qualifiée.😉😉

Personnel adorable, souriant et à l’écoute, un certain Monsieur Toufik très professionnel et très aimable, je vous conseille d’y rendre visite vous serez accueillis comme il faut , Bravo à toute l’équipe.

Super accueillant, ce sont de vrai professionnel qui prennent a coeur leur métier et qui sont réellement passionné et ça se sent dans la qualité de leur service. Je m'y suis rendu à deux reprises pour faire ajuster et réparer une montre, ils sont très honnête et ont fait un geste commercial sur la deuxième montre. Je recommande 1000fois.

Super expérience ! Personnel super accueillant et très agréable !

Accueil très sympas, de très bon conseils et surtout l'excellente qualité des produits.. je recommande ce magasin.

Super accueil Baya une conseillère au top !! Je vous la recommande

Un vrai horloger avec le sens du travail qui a su réparer ma montre en bois suite à une mauvaise réparation dans une boutique concurrente. Je recommande à 100%

Excellent et large choix de montres en particulier la marque Michel Herbelin qui est de très grande qualité à un prix tout à fait correct pour ce type de produit. De plus chez Louis Pion ils sont bien placés en terme de prix/services.

Vendeur et vendeuse au top surtout madame Baya qui m’a accompagné durant toute la prise en charge de garantie de ma montre vraiment super. Souriante et compréhensive, elle m’informe de chaque changement de situation par téléphone, et m’a aidé de A à Z. Merci à toi !

Un choix de montre large et varié et une équipe très compétente ! Accueilli avec le sourire et avec de bons conseils j'ai pu repartir avec la montre que je cherchais !

Pour un changement de pile , on me rend la montre avec le tour du cadran décollé et c'est a moi de trouver comment le réparer car c'est de ma faute en plus !!!!

une équipe top!! Autant dans l’accueil, le conseil et professionnalisme. La responsable a tout mis en œuvre pour répondre à notre attente!! Un grand merci et à bientôt!!

Une très bonne expérience client, prestations de qualité et personnel très agréable. Merci pour votre professionnalisme et sérieux.

Magasin Louis Pion La Defense visité ce 12 Mars, un lieu très accueillant super bien assorti en produits dans un décor bien entretenu. Les vendeuses( Baya et Fouzia) sont remarquablement serviables, de vraies professionnelles. Il est temps pour vous d'aller découvrir ce petit paradis des montres.

Très bonne accueille, les vendeurs sont vraiment impeccable, une adresse que je recommande fortement.

Merci à Fouiza pour son accueil, son sourire et son efficacité. Surtout ne changez rien. Judith

Conseillée par d excellentes conseillères , un grand merci à fouzia et baya pour cette bonne humeur qui va , c est sur , nous fidéliser

Excellent magasin. Très bon accueil de toute l’équipe. Un grand merci à Baya et ses conseils d’entretien pour l’utilisation de ma montre

Très bonne accueil de la part d'une des vendeuse nommé baya. Grand merci à vous

Bonjour, Je recommande vivement Louis Pion de la Défense, j'ai déposé une montre pour un diagnostic et une réparation. J'ai eu un accueil très agréable et à l'écoute de ma demande et surtout le réparateur qui a pris en charge ma montre a été très à l'écoute, très professionnel et d'une efficacité remarquable. Bravo à tous

Je me rendue cette après-midi dans la boutique Louis Pion La Défense pour acheter une montre, j’ai été très bien accueilli, un gros merci à la vendeuse Baya pour ses conseils et son dynamisme.

Un grand merci a l'équipe de la defense la meilleur team , un accueil au top merci a l'horloger de m'avoir sauver ma montre , je vous recommande fortement cet boutique

Baya vendeuse très souriante et aimable. Boutique très propre et bien rangé.

Aujourd'hui dimanche 05 février 17h, je me suis rendue dans le magasin Louis Pion de La Défense où j'ai l'habitude d'acheter mes montres et de changer les bracelets de mes montres, je suis tombée sur une vendeuse très très désagréable et hautaine, agacée de recevoir des clients (cheveux lâchés mi longs, d'une 50aine d'année, avec ses lunettes), pas du tout aimable qui m'a très mal accueilli lorsque je lui ai demandé si elle pouvait m'aider à ouvrir le boîtier de mes montres pour changer les piles. Quelques jours auparavant, l'horlogier très sympathique et de bons conseils pour de nouveaux achats m'avait proposé de revenir avec mes montres pour me les ouvrir. Une vendeuse qui fait FUIR LA CLIENTÈLE ! Heureusement que sa collègue aux cheveux attachés en chignon était plus agréable. Cela ne donne pas du tout envie de revenir ! TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE AVEC CETTE VENDEUSE. Il s'agirait de changer de travail lorsqu'on n'apprécie pas le contact humain... REPONSE : je suis retournée en magasin et j'ai été très bien reçue par l'horlogier qui m'a expliqué la procédure d'une manière très professionnelle et agréable. Heureusement qu'il existe des vendeurs agréable comme lui pour rattraper les mauvaises expériences vécues ! Un professionnalisme et une gentillesse très appréciable ! Je confirme le très bon contact que j'ai eu avec lui. Merci !

Très bon contact et Excellent service fournis. Encore merci pour votre gentillesse et votre paiement en 4 fois.

Je suis très contente du service chez Louis Pion la Défense. J ai commandé une montre Baume et Mercier qui est arrivée très rapidement en boutique. Meriam a été très patiente. Elle est très sympathique et efficace. Je recommande vivement.

Je suis rentré dans cette boutique pour me rensigner sur une montre que j'avais repéré sur le net. Alors comment dire... on vous met tout de suite dans l'ambiance : accueil inexistant, on pose une question et on a l'impression de demander la lune bref... Devant tant de cordialité , j'ai préféré rebrousser chemin sans chercher à en savoir plus sur les modalités de commande. Je comprends bien que les horaires sont à rallonge, que se coltiner toute sorte de clients à longueur de journée peut être éreintant, il y a tout de même des manières d'être dont il faut s'abstenir lorsqu'on exerce une activité qui suppose d'avoir le sens du relationnel.

Merci monsieur toufik pour le grand service rendu pour ma montre avec le système compliqué bon travail Merci à bientôt

Samedi 21 janvier, 11h, personne en magasin, je me présente avec une montre achetée en décembre 2022, aux galeries qui ne fonctionne plus. Avec l'écrin et la garantie (je précise, tamponnée et datée). La vendeuse me dit qu'il lui faut la facture, que en plus ma garantie n'a pas d'extension de garantie.. (je ne vois aucun rapport avec une extension de garantie et une montre que j'ai acheté il y a moins de 1 mois! Aussi, la vendeuse part dans une comparaison avec un produit acheté chez Darty.. ?? Je ne savais pas qu'une montre est comparable à un produit ménager) aucune solution apportée. Merci pour le professionnalisme ! Bravo Louis Pion!

Un grand merci à toutes l'équipe Louis Pion La Défense et en particulier Rachida et Myriam :) Rachida a été particulièrement accueillante. Très professionnelle. Elle a pris le temps. Encore merci !!

Très bon accueil, Emma est de très bon conseil, je recommande cette boutique.

Super vendeuses, Myriam, Baya et Rachida , tres bonne accueil de leur part et une bonne ambiance dans le magasin ! Je recommande vivement!

Excellent accueil de la part de Myriam, Baya et Rachida. Charmante et très bonne ambiance en cette fin d'année. Je recommande 👍

Accueil très aimable et le choix est varié et riche avec des prix quelque soit le budget. Je remercie tout particulièrement Madame Rachida pour son professionnalisme, son attention et sa gentillesse.

Service impeccable de la part de Chanael. Elle a été à l’écoute de mes besoins, et m’a bien conseillé. Patiente et agréable. Je reviendrai.

Superbe expérience . J’ai été très bien accueilli par une très gentille et souriante vendeuse « Fouzia « qui m’a très bien conseillé . Je reviendrais avec plaisirs

Accueil très agréable et conseils très utiles. Je recommande fortement! Meryame la manager est au top!!

Accueil et service efficaces. Les vendeurs sont serviables et souriants, en particulier Mlle Emma qui s est engagée pour me livrer une commande spéciale de chez le fournisseur dans des délais serrés. Je recommande fortement ce magasin.

J’ai accompagné une amie pour réajuster sa montre, le vendeur incroyable et super souriant. En plus il ressemble à l’acteur Ramzy Bedia 😂😂

J'ai demander qu'on me rajuste ma montre , c'est très bien fait, Personnel au top, très accueillant

Venu aujourd’hui même pour mettre ma montre à la bonne mesure , quel joie d être tomber sur de si belles personnes ! L horloger est extraordinaire et la gentillesse que j ai trouver en boutique réchauffe le coeur a l approche des fêtes , un grand merci à vous deux ❤️

Très efficaces, souriants et rapides, pour une petite réparation qui ne m’a pas été facturée! Au top!

Super accueil Myriam et Emma on été super avec moi, Mon garder mes affaires le temps que je fasse un tour du centre et suis repartie avec une belle montre ! Merci à eux pour leur service ♥️

Myriam et Emma ont été très accueillantes, elles prennent le temps de nous conseiller et de nous guider et nous ont même proposé de garder nos casques de moto 😇 Merci pour l’accueil. La montre était d’excellente qualité !

Très bon service! Encore merci à Rachida pour sa disponibilité et ses très bon conseils! J’ai choisi une montre Baume&Mercier pour mon mari je la trouve magnifique!!!

J ai été servi par Myriam et Emma. Elles étaient très professionnelles. Vraiment une très belle expérience. Bravo à elles.

Très bon accueil et large gammes de montres. Emma l'une des vendeuses était très aimable, de bons conseils et super pro! Je vous recommande ce magasin !

Boutique excellente, je recommande totalement. J’y ai été pour un changement de bracelet, et le vendeur Toufik a été d’un accueil et commercialement au top. Je reviendrais sans hésiter !

Très agréable personnel, avec beaucoup d’attention en vers les clients c’est super le service est tranquille rapide et efficace merci toufik l’horlogerie de la boutique bon courage a toute l’équipe louis pion paris La Défense

Personnel adorable je reviendrais avec plaisir , Rachida et Myriam vous êtes très bienveillante vis à vis de votre clientèle je vous recommande de venir les yeux fermés

Emma m’a très bien conseillé pour un cadeau ! On a bien discuté et elle a pris en compte ce que je disais, et m’a parfaitement bien aiguillé pour les montres ! Merci encore !!

J'ai été chez Fossil pour ma montre Fossil mais rien à faire pour changer la pile mais j'atterris chez Louis Pion et une belle équipe m'accueille avec un sourire à tomber. Spécialement Emma à été d'une extrême gentillesse en acceptant malgré sa fin de service de me la changer. Trop PRO, Trop TOP Emma. Mon coup de cœur 😍

Excellente prise en charge pour le bracelet d’une des mes montres de la pars de la vendeuse Emma que je remercie de tout cœur je reviendrai sans hésiter dans la boutique félicitations

J'ai faiili hier ne pas acheter de montre dans ce magasin. La vendeuse Emma me force à prendre une assurance me prétextant qu'on ne sait jamais ce qu'il peut arriver. Ce qui m'a forcé à lui dire que les montres du magasin ne sont pas de bonne qualité au quel elle rétorque qu'on ne sait jamais ce qu'il peut arriver. Pas très commercial pour une vendeuse. Je n'achèterais plus de montre chez eux à croire que les montres de leur magasin ont des soucis. Merci au magasin de ne pas répondre si c'est pour mettre un commentaire identique aux autres.

Un grand merci à Myriam, qui a été d’une efficacité et d’une grande gentillesse. Merci également à toute l’équipe pour leur accueil et leur sourire

Très satisfait de mon achat du vendredi dernier, la conseillère « Rachida » était vraiment au top très très professionnelle et douée , très rare de trouver un service pareil , Emma aussi était top et très gentille , c est sûr que je reviendrai lors de mon prochain achat . Mercii🤩 🙏🏻

Merci à Emma pour son accueil son sens du service et sa gentillesse. Très douce de très bons conseils. Mon compagnon et moi même étions ravis de ce moment passer avec elle 😊

J’ai été très bien conseillé par Emma qui a pris le temps de m’expliquer les différentes gammes et différents mécanismes de montres. Très aimable, elle m’a aidé à orienter mon choix.

Je cherchais une montre depuis plusieurs semaines et l'équipe de vente, notamment Emma a été super. Elle a été reactive, disponible et surtout a pu passer la commande et me réserver la montre. Bon courage à eu

Hier samedi 24 septembre 2022, je suis passé rajouter des maillons à la montre de mon fils. Bien que l'achat de la montre date de 2 ans, Emma et Baya ont non seulement rallongé la montre que porte aujourd'hui mon fils mais changé lanoile sans que je ne leur demande quoi que ce soit. Un grand merci à ces 2 professionnelles et à bientôt.

Un grand Merci à Baya Expérience client au top Réglage du bracelet de ma montre parfait, configuration de l'heure et conseils d'entretien (Histoire d'or ne voulait pas s'engager à régler mon bracelet) Un client de gagner chez vous Encore merci ! Je recommande !!

J'ai demandé un ajustement au poignet de deux montres. Le personnel (en particulier Rachida) était agréable. Merci

Emma, Merci pour votre expertise, conseils précieux et surtout l’expérience globale que j’ai pu avoir en votre compagnie. Très bon achat ! Au directeur du magasin , RH Louis Pion La défense, L’expérience était vraiment top avec Emma, elle est customer focus, souriante, sait de quoi elle parle et surtout sait conseiller. Elle est l’un des rares talents qu’on peut encore trouver dans le retail, vraiment axée customer focus. Un Bonbon ! L’image que j’ai de la marque est vraiment pas top avant mon achat, l’expérience avec Emma m’a converti en promoteur Emma changez rien, restez tel que vous êtes et merci encore Expérience vécue le 22/09/22 a 16h45

Efficace et aimable :) Changement de pile (12€) et contrôle d'étanchéité (27€), sur place en 20 minutes. On m'a demandé si je souhaitais aussi le contrôle d'étanchéité. (J'avoue ne pas savoir ce que ça aurait donné si j'avais dit non)

Super expérience avec Emma! Conseillère très à l’écoute et qui connaît son sujet. Venu à la recherche d’une montre, j’ai bénéficié de conseils d’une experte aussi bien sur l’aspect esthétique du produit que sur l’aspect technique de l’horlogerie et de ses mécanismes. Je recommande!

Parfait! J'ai demandé un changement de pile pour ma montre et un ajustement au poignet. Tout a été bien respecté! Petit bémol ma montre a été réglé avec 4 minutes d'avance mais ce n'est pas grave, car le personnel a été très agréable :D Je vous encourage à poursuivre comme ça.

Nous avons été chaleureusement accueilli dans ce magasin pour un échange d'article . Le choix est vaste et les vendeuses sont de bon conseil . Nous y retournerons certainement. Un grand merci à Rachida pour son professionnalisme.

Très satisfait de Kenbenie ainsi que Emma pour leurs professionnalisme ainsi que l’accueil des clients. La mise à taille de ma montre c’est effectuer avec succès et rapidité et professionnalisme.

Bonjour,Je suis venu pour acheter une montre Je suis tombé sur une vendeuse Baya très souriante très agréable Et surtout très professionnel!

J’ai acheté une montre d’une valeur supérieure à 700 euros dans ce magasin en septembre. La montre ne fonctionnait pas dès le début mais les conseillers m’ont assurés que c’était tout à fait normal car elle se connecterait directement avec les satellite. Bref, tout ça pour que deux semaines plus tard elle ne fonctionne toujours pas. Je l’ai alors retourné. Le responsable l’a renvoyé à l’usine pour la faire réparer. De plus, il s’est aperçu que l’ensemble de sa gamme JUNGHANS avait le même problème … Elles ont donc tout été renvoyés, en tout cas je l’espère. Trois mois plus tard même problème la montre ne fonctionne plus. Je vais donc au magasin et je demande un remboursement parce qu’une fois ça passe, mais pas deux. On me réponds que ce n’est pas possible, que c’est à l’entreprise de la réparer et il faut comprendre que la montre a déjà été porté. Donc Louis Pion de La Défense est toujours présent pour prendre l’argent en revanche assurer le service client, il n’y a plus personne. La conseillère ne demande pas mon avis pour renvoyer la montre à l’entreprise, elle entame directement la procédure et m’explique qu’il faudra attendre au minimum deux mois. Et bien sûr toujours aucun geste commercial en vue! Louis Pion accepte de vendre des montres d’une certaine valeur sans accepté les responsabilités qui vont avec, ne se soucis pas de la satisfaction client et se permet de vendre des produits défectueux! Une vrai honte, je déconseille vivement. J’attends de recevoir ma montre, une nouvelle fois en réparation, et j’espère qu’elle fonctionnera pour de bon, sinon je porterai plainte pour fraude.

Catastrophique ! Je change les piles de 6 montres (ceux de mon mari et moi) après 2 mois les piles ne manchent plus pour 2 montres d'entre elles. On revient pour la garantie, ils nous disent qu'ils n'ont pas changé ces montres (aucune preuve à l'appui bien entendu). Soit ils n'ont pas changé les piles initialement et ils nous ont fait payer pour rien soit ils nous refacturent alors qu'on est en période garantie. Dans tous les cas, c'est un service malhonnête. Je ne mettrai plus jamais les pieds là-bas !

Myriam m'a été d'une grande aide, elle a pu réparé une montre qui m'est chère ! Très sympathique, accueillante et souriante. Un plaisir de converser avec elle. Je recommande ce magasin

Très mauvais accueil ! Grande déception !! Je ne recommande pas cette boutique !! Je voulais juste changer de pile 🔋

J'avais besoin d'ajuster une montre trop grande. Emma et Chanael ont été adorables. J'ai été reçue avec le sourire. Les maillons ont été enlevés de suite. Les 2 jeunes filles ont été prévenantes, polies, et trés aimables. Je suis ravie !

Point fort: Large gamme technique et rapidité d'exécution. . Point faible : On y pratique de la vente croisée de force. Pour un simple changement de pile à 12euro, on t'oblige à payer la revue d'étanchéité qui en plus n'est valable que 6mois et tu te retrouves à 39euro facilement comme ça 😲🤷. A prendre ou à laisser! Ce n'est pas éthique ! Mais Bof !!!

Je félicite toute l'équipe Louis Pion ( Meryem, Rachida, Charlie, Fouzia) pour leur excellent service, leur réactivité et leur gentillesse! Je recommande les yeux fermés!

C’est notre deuxième achat dans cette boutique, Myriam nous a encore une fois très bien conseillés Nous sommes très satisfaits de nos achats 😊

Si vous avez besoin de conseils pour choisir une montre, demandez Emma. Compétente, sympathique et charmante en plus, j'ai trouvé le modèle idéal pour faire un cadeau!

Je suis contente de mon achat .Je n'avais pas d'idée précise,c'était un cadeau pour mon père. La vendeuse as été de bon conseil.Merci

Fuyez cette boutique qui pratique la vente forcée. J'ai demandé un changement de pile. 20 minutes plus tard on me demande 39 euros. Je fais remarquer que la pile est affichée à 12 euros. On m'explique alors que c'est un forfait avec l'étanchéité. On me force donc à payer 27 euros pour une prestation non demandée. La vendeuse Emma qui prend son air le plus méprisant des que l'on s'insurge de leurs méthodes est le clou du spectacle. Voleurs et mal éduqués, passez votre chemin.

Meryame est une vendeuse très agréable et à l'écoute des besoins. Elle m'a très bien conseillé !

Je suis passé dans cette boutique samedi dernier pour me renseigner sur le prix du changement de la pile de ma montre. On m'a demandé si je souhaitais refaire l'étanchéité. J'ai répondu non. Cela fait 20 ans que je ne refait pas l'étanchéité à chaque changement de pile et ma montre fonctionne parfaitement. On me donne un tarif à 12 €. Je suis retourné sur place aujourd'hui avec ma montre. Je demande un simple changement de pile. Je n'ai pas précisé que j'étais passé deux jours avant pour me renseigner. On me dit qu'il est obligatoire de refaire l'étanchéité et que l'opération, avec le changement de pile, coûte 39 €. J'ai repris ma montre et je suis parti. C'est de la vente forcée et je déteste cela. Je ne conseille pas cette boutique.

Après avoir fait l’achat d’une montre Tissot à 495€ il y a 2 jours dans cette boutique. Une déception totale. Aujourd’hui je retourne en boutique car j’ai remarqué que la montre m’a été vendue sans être mise à l’heure et à date, je demande alors qu’on la mette à jour, la vendeuse refuse en justifiant quelle ne sais pas le faire et quelle ne touchera pas la montre. Je remarque également que l’étiquette avec le prix était encore présent alors que c’est un cadeau pour offrir, je demande à enlever le prix, la vendeuse refuse de toucher l’article acheté dans sa propre boutique. Je remarque également que la carte de garantie n’est pas entièrement et correctement remplie qu’il manque le numéro de série de la montre, je demande à la vendeuse de compléter correctement la carte de garantie, la vendeuse refuse car elle me dit que juste la référence de la montre suffit amplement . Je demander alors de faire un paquet cadeau, la vendeuse refuse toujours de toucher la boîte et me remet le papier cadeau de mains à mains. Par contre la vendeuse n’a pas refusé mon argent il y a deux jours. Je suis donc allée à la boutique TISSOT officiel, qui est juste à côté à l’étage, l’accueil a été très chaleureux et là-bas la vendeuse à mis la montre à l’heure et à date elle a remplie la carte de garantie correctement et ma fait un magnifique papier cadeau ! Alors que je n’avais pas acheté la montre chez eux. Je vous conseil d’aller faire vos achats TISSOT chez TISSOT. Et pas chez un revendeur Louis Pion qui n’on aucun savoir faire.

Une excellente expérience d'achat, grâce à l'équipe de vente très compétente. J'ai été conseiller par Emma, très professionnelle consciencieuse, et àcceuillante .

J'ai fait changer la pile de ma montre Casio par la vendeuse Emma. Service rapide, efficace et abordable. Merci !

Je suis venue changer la pile de ma montre le lundi. On m'indique un délai d'environ 30mn pour 10 euros. 1h plus tard le boîtier ne se referme plus je dois donc repasser. 4 jours après je reviens et le tarif est passé à 12euros. La montre n'a même pas été un peu nettoyée. Pas très professionnel, je ne reviendrai pas.

Bizarre. Pour une montre de valeur et un devis pour faire changer le verre une vendeuse a essayé de me faire signer un bon de commande avec arrhes, en prétextant que le tout me serait rendu sous deux mois si non accord sur le devis. Le papier à signer n'indiquant aucune de ces dispositions, ai renoncé.

Je suis venu pour un changement de pile, qui a été effectué rapidement et sérieusement ; le tout avec gentillesse et bonne humeur : merci !

Merci beaucoup Emma pour votre temps et patience avec moi pour faire le bon choix, je vais recommander pour mes proches et amis.

Allé pour faire changer une pile sur ma Tissot, coût demandé 37€. Le coût d'une pile étant de 10€ voir moins, la main d'oeuvre qu'on voudra vous facturer sera de 27 balles, sachez le. J'essaierai un autre Louis PION, mais si c'est votre nouvelle politique, alors les prochaines montres que j'achèterai ne viendront plus de vos boutiques. Service..

Nous avons été accueilli par Emma très professionnelle, agréable serviable, et souriante malgré le masque ^^. Merci pour son service.

Très bel accueil, vendeuse sympathique et très patiente !!! C est rassurant de savoir qu'il y a encore des gens comme ça de nos jours ! Merci Meryam de votre écoute ! Bon courage et à la prochaine !

La vendeuse qui nous a renseignée et servie était très agréable et a donné de bons conseille, elle fait le plus dans le magasin.

J'y suis allée pour un SAV sur un bracelet de montre reçue à Noël et qu'il fallait ajuster. Réglage gratuit et avec le sourire 👍 ! Ce serait sympa d'être toujours accueilli de cette façon... Simple, courtois et efficace. Merci.

Acheter une montre de valeur (700€), avoir des vendeuses (dont la responsable du magasin visiblement) qui vous parlent mal, consent à peine à faire l'ajustement de taille pour le poignet... La boutique est petite et bondée, et les personnes présentes sont sûrement débordées. Cela se comprend. Mais un peu de sens client serait bienvenue. Ce n'est vraiment pas le cas. A fuir. D'autres boutiques dans les 4 temps font bien mieux avec les mêmes contraintes.

Je suis allé faire remplacer les piles de 3 montres, le prix etait était largement plus intéressant que celui des concurrents, et j'ai été pris en charge par Emma qui a mis moins de 20 minutes pour faire parfaitement le job, et avec le sourire, et le tout le samedi avant Noël, donc un jour de forte affluence. Merci !

Merci à Meryame pour son professionnalisme et ses conseils !!

Peu performants, pas du tout experts en horlogerie, vous envoient ballader quand vous venez pour une réparation au milieu du black Friday. Bref, pour acheter un cadeau pourquoi pas, mais pour tout ce qui est un peu plus sérieux, à éviter.

Je n'ai jamais été déçu par les ateliers Louis Pion. Et celui là de Défense ne fait pas exception. Hyper pro et hyper soigneux. Ils livrent un travail méticuleux et passionné à chaque fois. Donc bravo !!! (Ma photo est celle du réglage d'un bracelet en titane: aucune marque de frappe, travail parfaitement exécuté. ) Franky I have never been disappointed with Louis Pion's workshops so far. (Their workshop at Auber and on les Champs Elysees are also great and accurate in their expertise. ) They take big pride in their expertise and often share it graciously. Kuddos to them ! (My watch's titanium DLC bracelet set to my wrist with zero marques on the mirror finish.)

Dame très gentille. 2 étoiles en moins car un employé ne nous a pas servi ,du coup il a servi un autre client alors que nous étions là à attendre. La dame et venu vite vers nous merci à elle (Chloé ).

J'y suis allée pour acheter un cadeau pour un proche à Noël , j'ai été super bien accueilli par Manon ( une jeune brune) patiente et très aimable et très humaine . Quand vous y allez n'hésitez pas à demander Manon, elle est vraiment vraiment au top !!

ce magasin a beaucoup perdu de son sérieux...incompétence (on vous dit qu'on ne sait pas faire une réparation sans même prendre le temps de regarder le pb), lenteur (on vous dit de repasser dans un quart d'heure et une demi heure ce n'est toujours pas fait) avec en prime une amabilité qui laisse à désirer...J'étais pourtant un client régulier mais là c'était la dernière

2 visites dans le magasin 2 jours de suite et à chaque fois les vendeuses ont étés très disponibles, de bon conseil, et souriantes (sous le masque j'imagine).

Pas très bien accueilli à deux reprises. De plus quand on vous dit non pour les pubs par mail, c'est non, merci de m'avoir inscrit malgré ma demande express donc....

J'ai toujours été un client fidèle chez louis pion. Et cette semaine j'ai été très bien accueilli par Manon qui s'est pliée en 2 pour m'aider et qui a surtout réussi à me vendre des accessoires avec ma montre alors que j'en avais pas besoin au départ. J'ai dépassé mon budget certe, mais je suis sorti bien content de mes acahts !!

La conscience professionnelle, c'est pas encore ça.. Ni l'amabilité d'ailleurs. La vendeuse s'est tirée en pleine vente, en plus de faire la gueule. Seule le vendeur homme était aimable. Malheureusement, nous étions déjà saoulés du manque de professionnalisme de la jeune femme. Quant aux prix, certains sont profondément excessifs (hors montre)

Très mauvaise expérience, j'ai demandé une montre qui n'était pas d'exposition, le vendeur m'a assuré plusieurs fois en prendre une neuve dans la réserve alors qu'il mentait et me donnait celle d'exposition. Accueil déplorable et tout sauf professionnel !!

Personnel très désagréable, accueil non professionnel, pas très honnête... Je ne recommande pas, il vaut mieux aller dans un magasin de la marque de la montre ou bijou choisi plutôt que chez Louis Pion. Je n'y mettrai plus les pieds !!

Très belle expérience dans ce magasin Louis Pion, vendeuses à l'écoute, et très agréable, Fatima m'a accueillie avec un très grand professionnalisme, je recommande cette boutique ou l'on prend soin de vous et de votre montre. Super mise à la taille 😊 elle me va très bien... Merci encore a vous.

J'y suis allé ce dimanche pour changer la pile de ma montre. Un écriteau au dessus de la caisse indique installation offerte. Malgré tout, il faut payer 10 € rien que pour le prix de la pile alors !? Peu importe. Deuxième surprise, on me demande de repasser le lendemain pour reprendre la montre, en sachant que pour changer une pile avec les outils appropriés, ça demande quelques minutes. En insistant, on me dit de revenir dans une heure. Je dois préciser que toutes les vendeuses ont la mine des mauvais jours. Je reviens au bout d'une heure et demi. Ma montre est bien rangée au fond d'une boîte et la pile n'a pas été changée. Je la reprend et je poursuis ma route.

Une demi heure pour changer une simple pile sur une montre de la marque de la boutique De plus rendue avec une grande rayure Bref armez vous de patience et il ne faut pas oublier de vérifier l'état de la montre avant de la confier et également en la récupérant

J'y suis allé un we pour changer la pile d'une montre achetée chez eux. On m'a dit de repasser en semaine... c'est sur que vendre une montre est plus rentable que changer une pile... tant pis pour vous, je ne reviendrai plus!

Professionnalisme, prestance, sourire et excellent rapport qualité/prix! Bravo à Chloe pour la vente et Victoria pour le service après la vente! Avec une qualité de service aussi bonne vous avez toutes les deux beaucoup d'avenir! Bonne continuation à vous!

Bon choix de marques avec des marques intéressantes. Le vendeurs sont très aimables et commerçants. C'est vraiment appréciable. Je suis venu pour un simple réglage de bracelet montre mais pour mon prochain achat de montre, je reviendrai sûrement ici en premier.

Bonjour, Je laisse cet avis suite à l'achat d'une montre festina an plus de la souscription de l'extension de garantie. La montre a cessé de fonctionner au bout de même pas deux semaines suite à une chute sur de la moquette. L'aiguille des secondes s'est mise à avancer de 6 secondes chaque seconde. Étant en république tchèque à ce sujet moment là pour le travail, je garde la montre au poignet qui a subit à léger choc contre une poignée de porte, en voulant ouvrir la porte. Je l'emmène deux semaine plus tard, le temps de rentrer, chez la boutique Louis Pion de la défense. Ils m'annonce qu'il y a une trace de choc dessus (celle de la porte), dont le choc était très léger et la montre avait déjà cessé de fonctionner avant ce dit choc. Et qu'elle ne fut pas ma surprise quand ils m'annoncent que il faudra surment payer un supplément de 75 euros alors que la montre coûte 135 euros alors que j'avais même pris l'extension de garantie... Comme je l'ai eu depuis peu il font un 'recours exceptionnel' pour l'envoyer à l'atelier de réparation. Ces derniers, au bout de deux mois renvois la montre en l'état en disant que a défaut de payer les 75euros il ne la réparent pas !! Le summum du comble c'est que après l'avoir récupéré de l'atelier, plus aucune aiguilles n'étaient en état de fonctionnement. Pour résumer, je me retrouve donc avec une montre défectueuse au bout de deux semaines d'utilisation, et encore plus défectueuse après retour de l'atelier parce-que la demande de 75 euros est excentrique et sachant que j'ai pris une garantie au moment de l'achat de la montre. La marque festina n'est plus ce qu'elle était, montre fragile et le service après vente est exécrable même si le personnel de Louis Pion à en parti essayé d'aller dans mon sens. Festina a éviter absolument si vous ne voulez pas vous retrouver avec juste un bracelet autour du poignet à la place d'une montre.

Montre connectée défaillante juste après l'achat, redéposée au magasin, 2 mois sans nouvelles puis avoir émis : désormais le modèle choisi n'est plus disponible. Du coup, je me retrouve contrainte de dépenser l'avoir en magasin (pas possible de l'utiliser sur internet)

Gérant déplorable. Refus de changer la pile de ma montre Pion un samedi alors que je venais de récupérer une montre chez eux car soit disant il y avait trop de monde. Je suis repassée devant la boutique 10 min après et elle était vide. C'est sûr c'est moins rentable un changement de pile que la vente d'une montre mais il faut alors supprimer ce service. Je n'y retournerai plus.

Petite boutique ayant tout ce qu'il faut pour vous aider dans le choix. Propose changement de piles et étanchéité des montres. Accepte carte bancaire. Ouvert 7/7.

Bons conseil, large choix, équipe sympathique. Le vrai plus de Louis pion la défense, c'est la présence au sein de l'équipe d'un vrai horloger très compétent.

Nouvelle vitrine nouveau format .Les travaux sont termines depuis le 4 novembre Fermeture jusqu en octobre travaux gentille boutique de montres aux 4 temps juste a la montee des escalators .vous ne pouvez la manquer .des marques et des sous marques des montres qui donnent l heure et meme des connectees donc pour tous les budgets .c est propre et net comme toutes les boutiques du centre commercial et si cela ne vous convient pas vous avez mauboussin ou tissot et d autres enseignes meme swatch est pas loin faites votre choix . A vous de voir et de juger .toute en terrasse .donc on peut y jeter un oeil sans etre derange.gentil lieu ....

vendeuse type européenne jeune's châtain foncé long cheveux !!!,expérimenté accueil significatif convivial.! bref clin d'oeil pour maillons montre audemar piguet de ma femme..royale oak😆

J’étais venu dans le désespoir car j’avais cassé une partie de ma montre en céramique et au final il fallait juste changer quelques maillons, ça a été fait dans la bonne humeur et l’équipe est hyper serviable. Je reviendrai

Supers vendeurs ! Beaucoup d'attente mais a su répondre parfaitement à mes attentes ! A toujours trouvé une solution pour une montre que j'avais repéré. Très serviable ! Je recommande !