KRONOS 360

"J'ai vendu et échangé 2 montres chez kronos360, le contact avec les vendeurs est bon. Il n'avait pas en stock la montre que je cherchai, ils l'ont cherché puis trouvé pour moi."

"J'ai trouvé ma première Rolex sur ce site, les vendeurs sont à l'écoute et ont su bien me conseiller."

"produits et service d'exelente qualité, équipe à l'écoute et propose des prix compétitifs"

"Très bonne expérience chez Kronos. Vendeur à l'écoute qui a su parfaitement me conseiller et répondre à mes questions. Je reviendrais avec plaisir pour une nouvelle montre."

"Très professionnel je recommande"

"Achat d'une montre IWC il y a quelques mois, renvoyée en réparation dans la foulée car défectueuse. 2 mois d'attente pour la récupérer mais le problème persiste. J'ai donc décidé de passer par un autre prestataire pour régler ce problème mécanique. Je ne ferai plus jamais affaire avec ces gens et je dissuade les connaisseurs de s'y intéresser. Service après vente d'une lenteur inacceptable."

"Impossible à trouver repond pas au telephone"

"Je conseille vivement ! Accueil et conseils, c’est Benjamin Ioli qui s’est occupé de moi il a été patient et très professionnel. Et le modèle trouvé est juste parfait !"

"Transaction idéale.Je recommande chaudement."

"Joli écrin en plein 8e"

"Peu professionnel: montre laissee en depot vente a un prix convenu et signe. La montre a ete vendue pour 1,600€ de moins net vendeur par erreur, et mis devant le fait accompli, ayant du subir une partie des pertes suite a leur erreur."

"Super service. C'est mon troisième achat chez Kronos. Toujours aussi satisfait"

" N'achetez jamais chez ce revendeur ! En tant que collectionneur de montres, j'ai déjà acheté beaucoup de montres. Cette arnaque et ce service que je n'ai jamais vu !! J'ai acheté une montre et je l'ai payée. Facture et confirmation reçues (après une semaine sans communication). Après quelques jours où j'étais impatient de recevoir la montre, je viens de recevoir un courrier standard avec votre transaction est annulée. J'ai demandé ce qui se passe ?? Aucune réaction... Mailé, DM instagram,... AUCUNE réaction. Au bout de deux jours, j'ai vu que la montre était de nouveau répertoriée et à un prix légèrement plus élevé. (couple 100€). J'ai demandé ce que je faisais parce que j'avais une facture, j'ai payé cette montre et la montre était officiellement à moi. Pas de réaction. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu mon argent. Quelle fraude !"

"Rapide, de confiance et bonne communication pour revendre une montre"

" J'ai laissé une montre à vendre AP 26120ST, elle a été vendue par leur intermédiaire le 11/12/19, après 8 mois, ils m'ont recontacté en me disant que ma montre était fausse et ils ont apporté le papier du magasin AP qui l'a confirmé, Dieu merci, j'avais des photos de ma montre, ils ont commandé une fausse montre avec mon numéro gravé au dos, et ils ont même fait des faux papiers, j'avais les photos de mes papiers et là des faux papiers, ils m'ont demandé de les rembourser avec là fausse montre.... heureusement j'avais mes photos sinon ils m'auraient fait payer.... j'ai un autre ami qui m'a raconté une autre histoire, un peu différente mais le même genre de tricherie.... reste loin d'eux s'il te plaît reste à l'écart, disent-ils toutes les montres sont vérifiés, je peux prouver qu'ils ne vérifient rien, donc tout ce qui est dit sur le Web est faux, si vous achetez ou vendez, vous pouvez être trompé, je suis une victime et je suis sûr qu'il y en a beaucoup qui ne le savent pas pour l'instant, et j'espère que mon avis en aidera quelques-uns.... je peux envoyer une preuve si quelqu'un le souhaite, c'est choquant"

" Éloignez-vous de ce vendeur, ils ont essayé de me vendre un faux sous-marinier, et ils étaient tellement convaincus que c'était réel !!!! Des gars sans expérience"

"😤😤😤 Je le recommande pas !!!"

"Suite à la montre gousset de ma fille qui fonctionner parfaitement et avais étais vu par des experts bien avant .. je recommande pas . On la envoyé dans les normes et comme par hasard elle marchais plus .. je pense bien que tout cela pour faire pognons et on n'a refuser qu'il le fasse expertiser par le expert qui juste pour ouvrir la montre cetais plus de 200 euro . Alors que les experts que on navais vu avant ne prenais 0 euro . Bref grosse arnaque . Heureusement quand n'a trouver une boutique sérieuse sur Grenoble ! Mais fini les site sur internet plus confiance . De plus ils sont de mauvaise foi. Et je rajouterai que le transport de n'est c'est passer comme convenu avec DHL il ya eu un problème et il on quand même insister pour quand leur retourne le lendemain la montre avec eux . Par contre eux pour le renvoie il l'on fais par la poste !! Pas la peine de répondre à mon commentaire.. vous êtes en tort à 100% et vous avez voulu vous faire des sous en plus sur cette montre de valeur qui fonctionner parfaitement"

"Très bonne expérience, un service parfait. Merci pour votre sérieux"

"Bonjour , je viens d’acheter ma première montre chez kronos360 , les vendeurs sont très Sérieux, aimables et à l’écoute Je vous recommande fortement cette maison!"

"Très bonne adresse, sérieuse, livraison parfaite et produit correspondant aux attentes. Donne envie de re-commander"

"Service excellent"

"Très réactifs... montre livrée en temps record! Description et photos exacte au produit..."

"Honnête Bon accueil, bon conseil"

"Deuxième fois que j'achète sur ce site. Equipe disponible, réactive. Prix très attractifs. Et surtout, montre top! Je recommande !!!"

"KRONOS devrait vérifier l authenticité des montres proposées avant de les mettre sur le site en effet sans préjuger du sérieux des horlogers Kronos, par deux fois après un virement de 12000 euros , il s est avéré que soit la montre était fausse soit le vendeur avait disparu..sachant que plus de la moitié des rolex sur le marché est fausse il faudrait changer vos processus messieurs de KRONOS Bref extrêmement déçu.."

"Ravi de l’achat très bon état Contact très sympathique et professionnel Un grand merci"

"Vente d'une montre Rolex réalisée en décembre 2020 - janvier 2021. J'ai beaucoup apprécié la fluidité du process facilitant la prise de contact (estimation de la montre, prise en charge à l'issue de la réservation par un acheteur, information relative à l'état d'avancement de la vente,....), le contact avec une équipe courtoise et très professionnelle et enfin, et c'est le plus important, la bonne exécution de la vente. Merci à l'équipe de Kronos 360. Jean-Pierre SOUCHET"

"Fuyez. Je me renseigne pour un polissage qui est proposé sur leur site et on me répond que ce service n'est pas pratiqué. Surtout, on m'invite à aller voir un horloger près de chez moi. Étrange comme réponse..."

"Encore une très bonne expérience avec kronos360 pour l’achat d’une Hublot big bang Unico neuve avec une jolie réduction sur le tarif de base, je recommande à 100%"

"Y’a 3 ans j’aurais mis 10 étoile, aujourd’hui rien ne va chez eux aucun respect il négocie le prix sans même vous le dire vous font déplacer sans même vérifier l’identité des acheteurs. Du n’importe quoi😳😳😳"

"Le conseil, l’accompagnement, la réactivité, l’accueil. Tout y est. Une expérience d’achat parfaite."

"Site bidon à prix cher... D une il y a presque pas de prix... A venir...A venir.. Bla, bla, bla... Et deux, une montre chanel femme première à 2500 eu.. Bizarre j ai acheté la même à 700 aux enchères à Paris chez Artcurial et sur Chrono 24 il y en a une dizaine autour de 800 eu et authentique , et je vous parle pas des prix Cartier, Rolex et Chopard... J ai acheté une tag heuer formula à 700 eu sur chrono 24, la j ai envie de vomir... Le made in France dans sa déliquescence comme d habitude... Faites de vrais affaires chez les allemands de Chrono 24...ou faites vous plumer. Deutsche Qualitat... A vous de choisir.."

"Très très déçue, acheté une montre cartier, qui au bout de 1 mois et demi, perdait le remontoir en saphir alors qu'il n'y a eu aucun choc et que je ne l'ai portée que 3 fois... j'avais noté qu'elle prenait déjà un peu de retard.. Bref, donc, là plus rien à faire ne marche plus du tout on m'explique qu'il faut changer la couronne et qu'il y en a pour 100 euros, que la garantie ne marchait que pour 1 mois.... Bref, je renvois... et depuis un mois 1/2, plus de nouvelles sauf lorsque j'insiste..... ils n'ont plus la main sur l'horloger et ne savent donc pas.... je suis vraiment écoeurée, tant pour le sérieux de l'état de cette montre soit disant révisée, que pour le service après vente... Je ne recommande donc pas du tout !!!!"

"Site très bien fait, avec un grand choix de montres et chronographe de prestige."

"Service impeccable et personnel à l'écoute. Ils ont su trouver la montre parfaite en un temps record, un grand merci à toute l'équipe de Kronos !"

"Très satisfait de mon achat, equipe au top, accueil chameureux et dynamique, je recommande fortement."

"Equipe (particulièrement Mathieu) à l'écoute, réactive et professionnelle. La montre présentée était en excellent état comme annoncé téléphoniquement - papiers officiels fournis et j'ai même eu la surprise d'avoir la boite Chopard alors qu'elle n'était pas précisée sur leur site. Je recommande car à défaut d'être certaine de ne pas acheter une contre-façon, ils ont su m'accompagner de A à Z. Bravo à vous tous"

"Je contact ce jour un interlocuteur du site par téléphone pour poser des questions sur une montre en annonce (process de vente, conditions de renvoi si problème….). J’indique à mon interlocuteur avoir fait une offre sur la montre (le site propose un lien « faire une offre », alors autant tenter…. Même si j’aurais pu acheter la montre au prix de départ…) sans avoir de réponse. Le vendeur me met en attente et se renseigne…. Réponse: le prix n’est pas négociable (ok j’entends, le prix initial affiché était correct)…. Un problème survient, on m’informe que le prix de départ n’est plus d’actualité et doit être réactualisé à la hausse (par hasard, au moment où j’appelle…). Du coup, la montre prend instantanément 10% par rapport au tarif de base affiché avant mon appel (alors que le prix de départ aurait pu me convenir…). J’ai franchement l’impression d’être pris pour un pigeon et passe donc mon chemin, car après tout, même si les Rolex se font rares et difficiles à obtenir, le Grey Market ne se limite pas à Kronos360 et heureusement…. Tout ça pour dire que, en plus du process d’achat qui parait tout de même quelque peu complexe, le prix de la montre augmente en temps réel (mon interlocuteur me fait passer 10% de hausse sur le prix affiché sur le site tout ça pendant notre discussion….). Bref j’ai passé mon chemin car d’autres sites (Watchfinder, Chrono24…) proposent le même modèle a des prix plus attractifs (après la hausse appliquée en tant réel) ce qui est dommage car j’aurais pu l’acheter au prix de départ…. La hausse appliquée au tarif me semble plus que Border Line (légalement parlant)…. De plus, l’interlocuteur au téléphone me semblait être en « télétravail » (cris en fond…) ce qui dénote avec le professionnalisme affiché par le site…. Vous m’avez bien diverti aujourd’hui avec votre site…. Heureusement vos concurrents ont l’air plus sérieux sur la politique tarifaire (Watchfinder notamment…). J’ai donc acheté le même modèle sur Watchfinder (excellent contact avec Michael, montre dans un état conforme à la description et qui n’arrive pas sous scellé comme chez Kronos360….) Bonne continuation…."

"Sérieux et professionnel.Je recommande . Il n est pas toujours facile de vendre sa montre de luxe au prix juste mais kronos360 facilite grandement les choses. Toutefois j ai trouvé le délais de paiement assez long. Ça serait mieux si le paiement était effectué directement après le délai de rétractation de l acheteur. Pour ma part montre vendue le 5 février fin du délai de rétractation vers le 20 février. Paiement de la montre reçu uniquement après le 15 mars. A bientôt pour une prochaine transaction 👋"

"Passez votre chemin si vous voulez vendre une montre. Quasiment deux mois que j'ai vendu ma montre et je n'ai toujours pas été payé, aucune réponse au téléphone ... Des escrocs !! Update suite la réponse du gérant : La montre était vendu en conciergerie, on m'a annoncé un paiement en 7 jours lorsque je l'ai livré en main propre à votre bureau. L'excuse du délai de paiement n'est pas valable."

"Quand on voit la repartie des réponses de kronos 360 ça donne vraiment pas envie de faire affaire. Apparament ils n assument pas grand chose."

"A fuir. On ne vous informe jamais sur les modalités de retour au moment où vous venez chercher la montre (je vous invite à lire leurs CGV ou de ne pas acheter du tout chez ce commerçant). Si vous venez chercher la montre en boutique les 14j applicable par la loi ne sont pas pris en compte. Si vous voulez une livraison et avoir les 14j de droit de rétractation il faut payer des frais de livraison énorme. Lorsque le responsable s'engage pour une solution pour échanger une montre, un de ces commerciaux en fait genre qu'il ne sait pas de quoi il parle. Résultat des courses: pas de solution à mon problème d'échange de montre."

"Kronos est devenu un acteur majeur du marché parisien de l'occasion. Le choix est vaste. Tout est fait pour faciliter le processus de vente et d'acquisition. En revanche, les montres sont proposées par leurs propriétaires, impossible de les voir sans verser un acompte et les budgets auxquels elles sont proposées sont plus chers pour la pluspart que chez d'autres acteurs du marché qui eux possèdent les montres !!! Cherchez l'erreur 🤔 Ce n'est pas du fait de la plateforme mais des prix déconnectés du marché. Dommage !"

"En tant que vendeur, Fuyez !!!! 7 semaines pour être payé et le pire c'est que je n'ai meme pas reçu la totalité du montant sur lequel nous nous sommes mis d'accord. Tres réceptif pour la partie négociation mais une fois que j'ai envoyé ma montre plus de réponse."

" Je ne comprends pas pourquoi cette entreprise a de mauvais crédits. Je viens d'acheter une belle montre de l'entreprise et tout s'est déroulé sans aucun problème. Les gérants étaient très gentils et le responsable des étrangers était très réactif et accueillant. C'est bien d'avoir une affaire avec cette entreprise."

"Leader Français incontestable, grand choix et bons prix"

"ALERTE ARNAQUE / ESCROQUERIE : VOLS ET MENSONGES Envoie d'une montre en état défectueux, refus de faire marcher la garantie produit, absence de réponse à nos divers mails, raccroche eu téléphone, service après vente déplorable Nous portons plainte A EVITER A TOUT PRIX"

"J'ai remarqué une jolie montre Omega apollo 15 sur leur site internet ! Plusieurs echanges par mail et téléphone se suivent de façon fluide ; Rvd fixe en showroom samedi. Novice que je suis, en parallèle, je programme un rdv je chez un horloger expert et déception totale sur cette montre.. Les Chronographes ne fonctionnent pas ! Selon Kronos 360 la montre est déjà passé chez Oméga pour une révision.. (1er mensonge) la montre n'est jamais passé en révision en 15 ans chez Oméga. En aucun cas, Kronos 360 m'a averti que les Chronographes ne fonctionnent pas, surtout après 6/7 échanges mails et téléphoniques avant de me déplacer.. Je doute fort sur leurs professionnalisme Le moindre pro est sensé le remarquer que les Chronographes ne fonctionnent pas !! Cout à ajouter à la montre pour la réparation à réaliser chez Oméga 1150euros. Je n'ai absolument pas confiance a leur horloger et leurs garanties .. Plus aucune réponse rapide fluide à mon mail de réclamation !!! M. NOËL"

"J'ai moi-même donné une montre Rolex qui a été vendu rapidement le 14 janvier 2023, une fois celle-ci livré à son acquéreur, les choses deviennent nettement moins agréables, comme a pu constaté certains autres vendeurs. Dans un premier temps on m'avait stipulé en toute confiance bien sûr verbalement que je serai payé le 15 février 2023, 15 jours de rétractation, les virements sont faits tous les 15, donc paiement le 15 février 2023, au 15 pas de virement et la plus de contact téléphonique avec Mr Camadro. Mr Pascal responsable des ventes prend la relève et m'annonce que la paiement se ferait au 28 février 2023. A ce jour, le 14 mars 2023, toujours pas de règlement."

"Montre vendue via cette boutique, déposée chez eux fin décembre le contrat de vente stipule clairement qu’on est payés 30 jours après la vente, je suis à deux mois de la vente et toujours pas été payé.. multiples coups de fils à la boutique pas un seul mot d’excuse…"

"Personnel agréable et professionnel"

"vente 2 :(perte d’une étoile) toujours la même histoire besoin de les appeler 10 fois pour être payé une montre vendu il y’a plus d’1 mois délai indiqué non respecté… Dommage pour une société qui est plutôt bonne sur le reste … Vente 1: J'ai vendu une montre par leur service... •5 ⭐️ pour s'occuper de la vente •5 ⭐️ pour s'occuper de la mise en vente des montres •4 ⭐️ pour répondre aux questions •2 ⭐️ pour les délais (10 jours pour authentifier une montre / 12 jours pour expédition + réception du client) •2 ⭐️ pour le délai de paiement pas trop respecté Dommage, car c'est une société honnête qui paie ses clients malgré un peu de retard... En espérant que les prochaines transactions me feront changer d’avis 😉"

"Très content de mon achat. J’avais un peu peur initialement de faire un tel achat sur internet. Mais je recommande cette entreprise sérieuse et disponible par téléphone. Je recommencerais certainement."

"Pour un achat demande de payer sous 8 jours … Pour une vente délai de transmission au vendeur abusif et non justifié, plus d’un mois et demi ! Et de plus non respecté ! Conditions générales de vente : paiement 30 jours après la livraison à l’acheteur ( délai de rétractation inclus ) Pour moi : Montre envoyée à Kronos le 3 mai quand ils m’ont informé l’avoir vendue livraison à l’acheteur le 7 juillet … et toujours pas de paiement aujourd’hui 19 août !"

"impossible se faire payer en temps et en heure. montre vendue 3 ème semaine de juillet . Début septembre toujours pas de paiement, malgré les nombreux appels téléphoniques. le patron s’en moque et ne me rappelle pas!. il a la chance d’avoir des collaborateurs qui savent supporter ma mauvaise humeur!"

"Pour ma part je n'ai pas rencontré de problème. Certes je suis acheteur et non vendeur mais tout s'est très bien déroulé, avec une très belle montre mise à disposition dans les temps. Merci"

"Si vous voulez être payé au bout de 3 mois avec beaucoup de relances alors vous êtes a la bonne adresse . A fuir, menteur et malhonnête"

"Excellent accueil et professionnalisme des équipes, je recommande fortement !"

"Très bon accueil, des personnes très professionnel, je recommande cette boutique."

"Personne très aimable Merci de nous avoir chaleureusement reçus mon mari et moi .Je ne manquerai pas de faire appel à votre service dans le futur.🙏🙏"

"Très bonne expérience pour l’achat de ma montre. De mon premier appel à la livraison, tout s’est très bien déroulé. Je recommande et n’hésiterai pas à y revenir."