Horlogerie à Thiais : MONTRE SERVICE

"Très bon accueil ! Le personnel est vraiment agréable et professionnel, leurs bons conseils et leur doigté ont redonné vie à une montre à gousset familiale qui ne tournait plus rond. J'y suis retourné plusieurs fois depuis pour des achats que je ne regrette pas. Et encore merci pour les remarques concernant les arnaques sur vente privée ;)"

"Et un télephone qui marche ! Un ! Si vous continuez à être aussi efficace je ne pourrais revenir tout de suite ;)"

"Je vous recommande vivement de faire le déplacement jusqu'à Thiais ! Service de qualité pour un prix honnête, accueil chaleureux :)"

"Très bonne réparation de ma montre, elle remarche enfin, ça fait plaisir. Merci à l'équipe vous êtes super ! Rien à redire, et prix très correct pour ma part. En cas de pépin, j'y retournerais sans problème. Je recommande !"

"Réactivité et qualité over the top !!!"

"Accueil sympathique et travail sérieux ! Merci encore pour les bons conseils !"

"Très bon accueil ! Personnel compétent et passionné ! Rapidité du service et sérieux sont au rendez vous !"

"Mercredi 31-10-2018 Ouverture magasin 10h00. Il est 10h15 et je ne vois toujours personne. Ça laisse à désirer à première vue..."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0. J'y suis passée pour faire réparer ma montre. Je ne pouvais plus la mettre à l'heure, le bouton-poussoir tournait dans le vide. Le devis gonfle très vite : il faut changer la tige relié au mécanisme, le petit bouton poussoir pour la mettre à l'heure, le mécanisme et j'en passe : soit un prix de 115€. Étant persuadée qu'il ne faut que changer la tige et le bouton, j'insiste un peu. On ne m'écoute pas non Madame, le mécanisme est à changer. Je me rends au Montre Service de Vélizy, et je ne dis rien, j'attends de voir ce que l'on me propose. Effectivement, juste le bouton et la tige à changer : soit 30€ et une montre qui fonctionne parfaitement ! Pas professionnel du tout, mauvais diagnostique que j'ai pourtant expliqué !"

"Bonjour, Ai été servi par Ophélie, qui a su réparer ma montre Hamilton et y plaçant la bonne pile afin d'éviter les surtensions. Ma montre fonctionne de nouveau parfaitement. Bravo pour l'accueil, la compétence et l'amabilité?"

"Ça fait 2 mois que ma montre est en réparation chez eux pour un changement de mécanisme qui aurait dû prendre 2 semaines je n'ai pas été appelé pour avoir des explications j'ai déjà appelé 2 fois pour avoir des info: RIEN alors que mon accompte a bien été encaissé"

"Déçu ; voir de mauvaise fois. Ils n'ont pas su effectuer l'intervention programmée (~35€) ; pire, ma montre automatique a un fonctionnement défectueux depuis leur manipulation ! Et j'ai peur du coût pour cette réparation ! Dans un geste commercial, je n'ai rien payé avant de comprendre trop tard que je n'ai pas de facture par conséquent prouvant leur intervention. J'aurais préféré qu'on m'annonce ne pas savoir le faire plutôt que d'empirer la situation. Je vais poser ma montre auprès de professionnels pour voir quel tarif est proposé pour remettre en place le fonctionnement."

"Personnel très agréable, compétant et surtout d'une patience sans égal face à une cliente soit disant avocate qui se croit tout permis ! Cela fait des années que je fais réparer mes montres ici tout est toujours impeccable, rapide et sérieux ! Merci à eux."

"Montre service Belle Epine à Thiais n’y allez surtout pas !!!! Pour changement d’écran IPhone, commande toujours pas arrivée depuis le 12/12/19, plus d’un mois et demi après la gestionnaire m’explique que le remboursement n’est pas possible avant plusieurs mois, en totale illégalité, mais que c’est le Siège qui l’exige ! En totale illégalité et je ne vous parle même pas de l’accueil clients"

"Une mascarade: au mois de décembre 2019 j'ai déposé pour réparation une montre Michel Herbelin qui appartient à mon père que je n'ai toujours pas récupéré à ce jour. Avant le confinement on me renvoyait à chaque fois à plus tard (pièce manquante ) ou d' une personne à une autre puis il y eu ce fameux confinement pendant lequel le service était bien sûr injoignable. Depuis j'essaie de les joindre en vain."

"Petit problème réglé rapidement."

"Très pro, très gentils"

"Travail fait à l’arrache de plus le vendeur se permet de tutoyer les clients alors qu’on ne se connaît ni d’Adam ni d’Ève à éviter"

"Très professionnel, très rapide, super accueil avec un personnel très polis , rien à redire je reviendrai 👍"

"Tres bon travail effectué pour changer la pile sur ma montre. Je recommande ce montre et service à belle épine. Petite mention spéciale pour la jeune femme blonde ( Caroline ) qui s’en est occupé, un grand merci"

"Très bon accueil et service garanti!"

"J’ai amené ma montre qui avait le verre cassé Réparation dans la journée, pour un prix très raisonnable. Rapide et efficace je recommande fortement !"

"Rapide et efficace, je recommande"

"Excellent service et conseil, rapidité de le prise en charge."

"Si seulement c’était possible de mettre 0 étoile enfin bref… Je ramène ma montre fossil pour changer la pile. Coût 39 € Je repasse 30 min après…le mec me sort que la tige se balade, que la montre a du prendre un choc. qu’il faut changé le mécanisme...pour cela faut cassé le verre et bla-bla-bla qu’il peut me faire un devis 99€, alors que je lui ai remis la montre en très bon état, les tiges bloquées (pas à l’heure). Une tige qui se balade tu le vois tout de suite pas au bout de 30 min d’intervention, cela prouve sa mauvaise foi. Du coup je repars avec ma montre avec les deux tiges qui tiennent pas et l’une des ptites tige du chrono qui se balade dans la vitre. SUPER !!! Plus j’y repense et plus je regrette de lui avoir pas mis ma main dans sa gueule. A fuir !! Je déconseille"

"Super accueillant et rapide"

"Merci à Irène pour la rapidité et l’efficacité, plus d excuses pour arriver en retard avec ma nouvelle pile pour ma montre ;-)"

"Bonne équipe , sérieux"

"Passez votre chemin, c'est une grosse ARNAQUE!!! 15,90€ pour changer une pile, rapidement OK. Mais je ne comprends pas pourquoi, l'employée me dit n'hésitez pas à repasser si la montre s'arrête (une évidence???). 2 jours après la montre est pleine d'eau et s'arrête, j'y retourne, puisqu'avec le changement de pile, il y a une garantie de 2 ans. Et là, réponse, il n'y a rien à faire, fallait faire l'étanchéité avec le changement de pile, 40€. Mais c'est votre boulot, de faire les choses pour lesquelles on paye, sans abîmer la montre, à part la pile HS, la montre allait très bien avant le passage chez vous."

"Super Rapide et efficace j'ai une montre de marque américaine et personne ne voulait changer la pile. Chez eux aucun souci."

"Super rapide et travail professionnel !"

"Service rapide est très aimable"

"Toujours très satisfaits de ce magasin. Cette fois-ci c'était une dame qui s'est occupée de nos deux montres pour nous remettre les piles, une personne très agréable et avenante."

"Rapide et efficace. Prix un peu chère mais je suis tout de même content"

"Service et accueil d’Irene impeccable ! Merci 6 mois plus tard, 24€ de déboursé et la pile ne fonctionne plus… à ce tarif ce n’est pas normal"

"Super accueil !!!"

"Bon réparateur mais ça reste cher quand même"

"Très réactif et très professionnel. Merci à Irène pour ces nombreux conseils."

"Un très bon service , une personne très souriante et professionnelle , Merci Laura pour votre professionnalisme et perfection."

"Bon accueil. vendeurs sympathiques pour nous renseigner"

"Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme ! Des interventions efficaces et rapides sur plusieurs montres!"

"Je recommande fortement! Personne très agréable et professionnel avec une belle expérience. Je reviens pour la deuxième fois et je suis très satisfait !"

"QUE DES COMPLIMENTS, LA PERSONNE QUI A CHANGE LE BRACELET MONTRE ETAIT TRES AGREABLE ET COMPETENTE."

"Super service La femme à l’accueil est géniale et super agréable. Je recommande service au top"

"Service top, accessible très agréable"

"Personnel serviable, aimable, de bon conseil, et très respectueux. En d’autre terme : Professionnel ! Je recommande."

"J'AI ACHETÉ UNE CASIO ORIGINAL MODÈLE FEMME EN SUPER-PROMO. UN VENDEUR M'A ABORDÉ TRÈS COURTOISEMENT, JE LUI AI DIT QUE JE REGARDAIS JUSTE, IL N'A PAS INSISTÉ, IL A RESPECTÉ MON ESPACE PERSONNEL . LORSQUE J'AI FAIT MON CHOIX, J'AI APPELÉ CE MÊME JEUNE HOMME TRÈS AVENANT, SYMPATHIQUE, SERVIABLE, À TOUTES MES QUESTIONS SUR LE PRODUIT IL A EUT UNE RÉPONSE CLAIRE ET PRÉCISE. AYANT UNE EXCELLENTE ÉLOCUTION, SENS DU SERVICE, SENS DE SERVIR LE CLIENT AU MIEUX ET NE PAS FORCER UNE VENTE ENSUITE REGRETTÉE! JE SUIS MOI-MÊME DIRECTRICE EUROPE D'UN SERVICE CLIENT ET LOGISTIQUE DANS UN GRAND GROUPE ANGLO-SAXON ET JE PEUX VOUS DIRE QUE SI JE DEVAIS EMBAUCHER UN DÉBUTANT STAGIAIRE DANS LA VENTE EN PÉRIODE D'ESSAI, JE N'HÉSITERAIS PAS UNE SEULE SECONDE À EMBAUCHER ALEXANDRE (28 ANS). JE FAIS MON MÉTIER DEPUIS PLUS DE 30 ANS, CE JEUNE HOMME A LA VEINE COMMERCIAL TOUT EN SACHANT RESPECTER L'ESPACE DU CLIENT!!! BRAVO ALEXANDRE, J'ESPÈRE QUE BIENTÔT VOUS AUREZ VOTRE CDI !!! Ps: montre casio femme acheté mi-février dernier. Dâme de la petite cinquantaine."

"Très pro . Vous pouvez venir en toute confiance"

"Il sont très galent et merci"