Louis Pion Bordeaux Lac

"J'ai acheté une montre cluse à 89€ + 1 année supp. de garantie. J'aime beaucoup cette montre mais je suis déçu niveau qualité. Ma montre s'écaille j'ai pris une GOLD et y'a dès coin où elle s'est écaillé... ma collègue à la meme montre et elle a constaté le même problème. Hum. PS: ET NON je ne met pas de parfums je fait très très attention."

"Rien à dire tout et parfait"

"Déçu du service SAV jardinage j'ai acheté une débroussailleuse il y a tenu 2 semaines et ils veulent envoyer 3 semaines en réparation point matériel soi-disant qui devait être fiable je trouve que c'est un matériel plutôt médiocre et Info-Service tu le trouves médiocre aussi logiquement il devait me changer la machine mais ils ne veulent pas il préfère me faire attendre je trouve ça inadmissible"

"Promotions sympas"

"De bons conseils pour la réparation d'une montre. Pas d'embrouille."

"Professionnel, bien"

"Bijouterie à des prix obordables"

" Brillant "

"Personnel très sympathique"

"Des produits magnifiques et des vendeuses sympathiques"

"Beaucoup de choix à prix divers"

"Remplacement de pile 10€... trop cher ! Et pour que la montre continue à être étanche, il faut alors payer 38€ !"

"qualité prix impec"

"Bon conseil et large choix"

"J'y achète toutes les montres de mon homme"

"Tres bon endroit tres grand choix de montre et la vendeuse tres serviable"

"Changement de pile de montre rapide. Possible sur place avec préservation de l’étanchéité. Un effort à faire sur l’amabilité et la discussion."

"Lieu à découvrir !"

"Très beaux endroit, et fres"

"Mm"

"Très contente de mon achat là-bas"

" chic, bon choix de lunettes de soleil "

"Tirés belle montre"

"Visite très agréable."

"Bon bijoutier"

"Très contente de mon achat et du magasin en général. J'ai acheté l'année dernière une montre et récément la petite roue necessaire pour changer l'heure est tombée. La vendeuse m'a changé la montre alors que la garantie couvrait que les défauts mécaniques à l'interieur de celle-ci. Je recommande ce magasin."

"Parfait"

"Venue après le confinement pour l achat de deux montres. Vendeuse très désagréable. Refusé l accès sans masque à un enfant de 10 ans, alors que le gouvernement ne demande pas le masque pour les moins de 11 ans.. C'est faire un peu de zèle, mais qui vous aurons enlevé deux ventes du coup... Je suis allée donné mon argent ailleur, chez la concurrence et sans masque pour le petit.... Puis le sourire c'est en option chez vous visiblement... Venu le 16/05 à l ouverture."

"Très bien"

"Cest le magasin où j'achète presque toujours mes montres... l'accueil des deux hommes est impeccable, la dame reste gentille mais restreinte en informations et accueil... désolée... l'accueil reste la clé pour moi"

"Au top pour trouver une montre"

"Ni bonjour, ni rien vendeuse désagréable assise derrière sa caisse alors qu’on attendait 10 minutes pour qu’elle vienne nous renseigner il a fallu lui faire une réflexion pour qu’elle se lève j’hallucine complètement... 1 étoile mais de trop !"

"Je suis allée faire réparer bracelet montre dans cette boutique et j’ai été accueillie par une personne désobligeante. « Pas le jour pour les réparations » malgré un magasin vide de clientèle. J’ai indiqué que ma montre avait déjà été réparée chez eux et que ça n’avait tenu que 2/3 jours. Cette personne a cherché la pièce bien malgré elle et ne l’a pas trouvé. Je lui ai proposé de commander celle-ci car je n’étais pas pressée mais elle m’a répondu qu’il n’était pas question qu’elle commande un lot pour 1 seule montre. Et qui plus est, en faisant remarquer que ma montre n’était plus toute jeune. Fuyez cette enseigne qui ne répare plus au-delà de la garantie et qui n’est là que pour la vente! Par contre dans cette même galerie ,dans autre enseigne ,ma montre a été réparée par une personne très aimable et très professionnelle."

"Bon accueil"

"Vendeuse vraiment très sympathique. Elle sait répondre aux questions et aux attentes des clients. Je recommande."

"Attention quand vous faites changer une pile de montre .Car pour ma part. On m'a informé que ma montre était fichue je l'ai récupéré et j'ai changé la pile moi même 2ans après elle fonctionne toujours la montre fichue"

"Venu pour faire ajuster ma montre, accueil très sympathique"

"A fuir pour les changements de piles sauf si vous voulez qu'on vous rende une monte qui est HS 2 jours après...."

"A FUIR !!!!! Très déçu de l'enseigne louis pion bordeaux lac. Je dépose une montre de surf Nixon pour le changement de pile, qui pour le coup est étanche. Le vendeur, prend ma montre en charge. je récupère ma montre, et, après une session de surf, cette dernière ne fonctionne plus, car l'étanchéité n'a pas été faite. Je retourne donc au magasin et garçon a l'accueil, que j'avais l'impression de déranger refuse de prendre ma montre en charge car je cite : Je ne peux rien faire car l'étanchéité n'a ni été proposé, ni faite. Pour info, c'est marqué au dos de la montre, et n'importe quel professionnel sait reconnaitre une montre étanche d'une montre non étanche, surtout quand il l'a démonte ! Je contact donc le magasin, et la responsable ne met pas en cause le travail de son équipe et n'a aucune solution a m'apporter. Bref, je viens déposer une montre qui a seulement 2 ans chez un professionnel et ma montre est morte. Cette montre était un cadeau de Noël. Seul geste commercial proposé : un pourcentage pour racheter une montre dans leur magasin, cependant, vu le professionnalisme et l'accueil, je n'y remettrais pas les pieds. Je pensais faire confiance a un professionnel, j'ai eu tord. Je viens de perdre une montre, pour un banal changement de pile. Merci Louis Pion pour votre professionnalisme."

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je m’y suis rendu pour un simple changement de bracelet sur ma montre. Bracelet monté à l’envers. La vendeuse de mauvaise fois me certifie qu’il est monté correctement. En plus de cela, le bracelet a été rayé lors du changement. Personnel vendeur mais pas horloger. Merci à Louis Pion Galeries Lafayette Bordeaux pour avoir rattrapé le travail."

"Je suis allée chez Louis pion de Bx Lac ce matin lundi 19 septembre 2022 pour faire changer une pile alors cette dame prend un petit tournevis et essaye mais impossible alors on en prend un autre et on tape avec un marteau sur celui-ci il ripe et bien évidemment raye la montre car cette dame a omis de prendre un chiffon pour la protéger je lui demande d’arrêter je sors et là je m’aperçois qu’elle a rayé toute la montre ! Je reviens donc lui dire et là Mme me répond ce n’est pas moi ! elle était comme ça ! Impossible la montre est portée seule sans bracelet ! Alors que je l’ai vu de mes propres yeux elle a ripé avec le tournevis et n’a pris le chiffon qu’après ! C’est une personne antipathique ! qui n’assume pas !!"

"Très bonne expérience pour l’achat d’une montre ce jour. Deux vendeuses agréables étaient présentes en fin de journée, accueillantes et souriantes. Les prix ne sont pas excessifs, et le choix se porte plutôt sur des modèles « grand public ». Le petit bémol, un dysfonctionnement du TPE qui je l’espère était ponctuel mais qui m’a fait perdre un certain temps. Une expérience agréable dans l’ensemble ."

"Magasin de défférentes marques de montres à tous les prix."

"Vendeuse charmante, attentive à nos goûts. Vous trouverez également du choix pour les enfants. Je recommande ce magasin."

"Je suis entrée dans cette boutique, où j'ai déjà acheté des montres, pour changer la pile d'une montre. La vendeuse semblait d'accord pour le faire mais collègue, derrière son plexiglas, a refusé sous prétexte qu'il ne faisait que les cadeaux pour Noël. Elle pourrait le faire à partir de lundi 12 décembre (on était le 8 décembre...). Pour information, la boutique était vide et elles discutaient entre elles quand je suis arrivée et répartie ! Pas prête d'y retourner... 2 étoiles pour la vendeuse sinon ça aurait été 1 seule"

"De passage a bordeaux ,agreablement surpris par l accueil, le top ,les commerçants chez nous devrait prendre l exemples, merci encore pour les conseils."

"Accueil particulièrement chaleureux , les vendeuses sont agréables , souriantes et de très bons conseils . Beaucoup de choix qui conviennent à tous les goûts et budgets . Magasin propre , je reviendrai avec plaisir !"

"Très bon magasin ! La vendeuse a parfaitement su me conseiller pour l’achat de ma montre."

"J'ai effectué 1 achat dans ce magasin,l'accueil a été juste parfait,la responsable est très souriante et professionnel,elle a su parfaitement me renseigner,je ne connaissais pas ce magasin et j'y retournerais avec plaisir."

"Beaucoup de choix et des vendeuses professionnelles et à l’écoute."

"Je suis venue faire réparer une montre de famille le service a été très rapide, un super accueil je recommande vivement ! L’équipe est top et à l’écoute"

"Accueil irréprochable, gentillesse et conseil très professionnel. Je reviendrais"

"Conseil judicieux et accueil sympathique merci"

"Belle accueil très professionnel. Merci pour tout."

"Je m'y suis rendue pour le remplacement de la pile de ma montre. En allant la récupérer quelques jours plus tard, j'apprends qu'ils n'ont pas réussi à l'ouvrir et donc pas réussi à remplacer la pile. La vendeuse m'a donc fourni des explications en montrant bien l'arrière de la montre et me dit de me rendre dans le Louis Pion dans lequel j'ai acheté ma montre. Je mets donc la montre dans mon sac le temps de rentrer chez moi. En sortant celle-ci pour la ranger, c'est là que j'ai pu remarquer que le cadran n'était plus droit. Un très mauvais point car il ne m'a jamais été indiqué lorsque j'ai récupéré ma montre que le cadran s'était tourné. Néophyte, je me suis dit que ce n'était pas trop grave car le cadran avait du se tourner lorsqu'ils ont tourné l'arrière de la montre pour tenter de l'ouvrir. EH BIEN NON ! En me rendant au Louis Pion dans lequel j'ai acheté ma montre, on m'a dit qu'en réalité un pied de cadran a du se casser suite à une chute, et pas des moindres, car il faut y aller pour casser les pieds de cadran. Suite à cela je réalise un devis pour voir l'ampleur des dégâts. Le constat est sans appel : les réparations coûtent LE PRIX DE LA MONTRE. En bref : FUYEZ cette boutique si vous souhaitez récupérer votre montre indemne car ils n'ont même pas la décence d'assumer leurs conneries."

"super magasin j’ai envie de tout acheter"

"Je suis venu au magasin pour faire un cadeau les deux vendeuses ont été très accueillante et ont su m’aider à choisir de la meilleure des manières"

"Bonjour Je suis très dessus. J ai acheté une montre. Sur la montre était collé une étiquette à 126 euros qu ils avaient oublié d enlever et le montant en magasin était à 130 euros. Il aurait pu me laisser le prix à 126 euros au lieu de 130 euros. Je ne recommande pas ce magasin."

"Large choix de montres, accueil serviable et pas lourd."

"Vendeuse très disponible et sympathique qui m'a bien guidé pour mon achat . C était parfait merci beaucoup pour votre conseil."

"Le personnel est très agréable et professionnel. Merci encore"

"Aujourd’hui le 19 de juillet j’étais pour acheter une montre à 135€. Swatch C-White Bioceramique elle étais hyper sale! Je fais la remarque à vendeuse et elle nettoyait ma C-white avec d’alcool gel 👍👌 Professionnalisme 0!! Du coup je pars chez Swatch bordeaux centre et là nickel j’ai eu ma montre toute propre!"

"Très professionnelle et accueillante"

"Bel accueil et bon choix dans les produits et marques déposées 😉"

"Qualité des produits et professionnalisme du personnel. Accueil chaleureux."

"Accueil chaleureux, personnel (e) très charmant (e) et professionnel ... travail exécuté avec rapidité. Je suis sous le charme, Bravo à vous."

"Excellent accueil ; équipe très sympathique"

"Magasin Louis Pion (Bordeaux Lac) très agréable et conseillères de ventes très compétentes. Je remercie en particulier Keziah pour son amabilité et sa disponibilité au sein de ses conseils pour choisir ma montre, Kezia s'est occupée de ma commande et m'a fait venir le modèle de montre que je souhaitais avec une livraison en boutique Louis Pion. Je pense sincèrement que les boutiques Louis Pion sont une valeur sure pour nous consommateurs. Merci à toute l'équipe."

"Recherche d'un bracelet de remplacement : personnel à l'écoute et patient, conseils avisés, on ne cherche pas à vous vendre n'importe lequel. Remplacement fait sur place sans coût supplémentaire."

"Très déçu par ce magasin, j'ai voulu faire changer la pile de ma montre acheté chez eux et au moment de la prestation, la vendeuse me dit que le barillet est foiré et qu'elle ne prend pas le risque de faire la réparation. Je n'ai jamais refusé de payer mais la montre venant de leur magasin, la moindre des choses est de la réparer. Je suis allée le magasin en face du leur et comme par hasard tout a été fait avec en plus une garantie pour l'étanchéité. Total 29€ et la montre fonctionne. Magasin non recommandable Pas professionnel"

"Une équipe formidable à l'écoute et les produits sont disponibles"

"Parfait 👍🏿"

"Accueil agréable et de très belles montres"

"Très bon accueil et disponibilité de la vendeuse."

"J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Je laisse rarement un avis mais là, mauvaise expérience pour moi avec Louis Pion. Fin Aout j 'ai confié ma montre, une Seiko Premier automatique, achetée chez eux il y a environ 9 ans, pour une petite révision du mécanisme, la réserve de marche ne tenait plus 2 jours comme auparavant et ça lui aurait du bien. Après 2 mois, je récupère enfin la montre et je m’aperçois que, 1 : le bracelet est montée à l’envers (pas si grave), et que 2 : le bracelet cuir avec boucle déployante est quasi-complétement déchiré au niveau des poussoirs ( la structure même du bracelet)! Lors de la prise en charge de la montre, je ne me suis pas méfié de la portée de la description faite sur le document de prise en charge. Il était indiqué que : le verre saphir était rayé (??), que le bracelet était usé ( ? oui, il n'était pas neuf mais quand même), que le mouvement était bloqué (???) bref cela indiquait à tort que ma montre était dans un triste état !!!?? Je n'ai eu aucun recours possible à la réception, aucune solution sérieuse proposée, hormis la proposition de me remplacer mon bracelet Seiko par un bracelet en plastique/silicone d’une valeur d’environ 25/30 euros. Faites bien attention et bien vérifier ce qu'ils écrivent sur le bon de prise en charge. Ils disent que c'est normal et que ce n'est pas grave, que c'est la procédure d'écrire que votre montre n’est en bon état pour ce genre d’opération, même si ce n'est pas le cas… («  vous en faite pas m’sieur Gentil..  « Sic » Les Inconnus) Aucune prise en charge, ni de reconnaissance de tort suite à cette malheureuse manipulation faite par eux ou leur atelier. Ce n'est pas notre faute, nous sommes désolés. Aucun retour suite à l’envoi d’un e-mail au responsable, envoyé après leur refus de prendre en charge tout ou partie du préjudice (Tarif d’un bracelet Seiko cuir déployant=120/140 euros, plus chère que ladite révision). Voilà mon expérience client chez Louis Pion Bx Lac. Pour moi c'est terminé avec eux. A bon entendeur... Edit depuis réponse du service client: Oui effectivement, le bracelet n'était pas neuf, il a 9 ans. Mais j'avais la montre au poignet quand je l'ai déposé !!... Même l'atelier a été surpris, en voyant mes photos, de voir dans quel état ce trouvait le bracelet quand je l'ai récupéré.. En général, si on prend la peine d'écrire un avis c'est qu'il y a quelque chose a dire, en bien ou en moins bien.. Et évidemment que je suis ouvert a la discussion, vous savez comment me joindre. Bien cordialement."

"Vraiment un plaisir de rentrer dans la boutique, et la surprise 😲, reçu pas une jeune femme et un jeune homme, la en se rende compte en est chez (Louis bion) très bien renseigné avec intelligence gentillesse, le sourire, des professionnels, j'ai trauver mon bonheur, avec des vendeurs qui mérite bcp de remerciement, trop pro. Ma note pour les vendeurs et la boutique, et de (20sur20)bien mériter.👍💚"

" Une équipe formidable, de bons conseils, vous ne pouvez pas trouver de meilleur endroit pour acheter votre marque préférée "

"Une très bonne accueil de la vendeuse, très poli, très courtois et de très bons conseils"

"Magasin et personnel agréable"

"Personnel très sympathique"

"Accueil très agréable et conseils très professionnel."

"très bon accueil et choix important de montres."

"Satisfaite de mes achats"

"Très bel endroit propre, tout est mis en valeur vendeuses très sympathiques pas d’attente, bons conseils pour nos choix et les produits à la mode je recommande fortement"

"Très bien"

"Probablement l’un des pires services clients que j'ai rencontré ! J'ai acheté une montre Tissot d'une valeur d'environ 500 € il y a neuf mois et j'avais même pris une extension de garantie à ce moment-là. Un matin, je me rends compte que la pile de ma montre est déjà morte, alors qu'une pile pour une montre Tissot à quartz a une durée de vie minimale de deux ans. Je retourne donc en magasin, là où j'ai acheté ma montre et où j'ai d'ailleurs dépensé près de 2000 € au cours de l'année précédente. Lorsque je présente mon problème, la vendeuse m'informe que cela me coûtera 52 € ! Si je comprends bien, on me vend une montre avec une pile défectueuse ou usée, et je dois payer 52 €. La vendeuse n'a rien voulu entendre : « cela ne fait pas partie de la garantie », et m’a dit, je cite : « c'est comme quand vous achetez une BMW, le liquide de refroidissement n'est pas inclus ». Cela n'a absolument aucun rapport !! Quand on vend un produit et qu'on constate clairement qu'il y a un problème, alors que même le fournisseur précise que la durée de vie est supérieure, on se doit de faire jouer la garantie ou de fournir un service client approprié ! Si vous n'avez pas réussi à la vendre et que je récupère une montre neuve mais qui a traîné dans les tiroirs pendant un an, perdant ainsi un an de batterie, ce n’est pas mon problème ! Je rappelle que j’ai dépensé près de 2000 € en montres chez eux en moins d’un an. C'est tout simplement honteux. La manageuse est désagréable au possible, sans aucune compétence commerciale. À fuir absolument !"

"Bon magasin je recommande. Je suis pas déçu et très content."

"Travail de qualité !"

"Bon accueil, personnel souriant et aimable et le jeune homme fut de très bons conseils !"