Fossil

"Boutique belle et bien entretenue qui pratique cependant des prix un peu forts pour les produits qu'elle commercialise."

"Magasin non recommandé, pas commerçant du tout. Je ne le recommande pas si vous souhaitez avoir un suivi professionnel."

"C'est une belle boutique et les vendeurs sont commerçants et de bons conseils. Après de long mois d'attente d'un bracelet montre qui n'arrivait pas, ils ont finis pas me donner celui exposé (neuf)."

"De belles lignes cependant la qualité des finitions ( coutures, fermetures) n'est pas remarquable et le SAV n'est pas à la hauteur des prix des produits."

"Arriver en fin d'après midi ce 26 mars je me rend à cette boutique où j'ai acheter une montre il y a 2 ans qui ne marche plus. Aucun accueil, ma montre à 300€ est foutu alors qu'on ne peut juste plus régler l'heure.. aucune alternative proposé sauf la remplacer pour une autre par la vendeuse qui sans parler de son côté autun n'a aucun esprit commercial... Sinon oui vous avez une jolie boutique au plaisir de ne pas reavoir affaire à vous !"

"Super magasin ! Les vendeuses sont aimable et beaucoup de choix"

"Vendeuses à l'écoute et de bons conseils."

"Super service, acceuil parfait."

"Excellent accueil Jonathan et Marie Laure sont au top. Des montres d'exceptions... des sacs de qualité. Une équipe formidable à ne surtout pas manquer !!!! ON ADORE 👍👍☺️☺️"

"Que dire ???? Rien car tout y est parfait"

"D excellents conseils et un accueil toujours sympa."

"Top boutique"

"Toujours agréable d'avoir des co.seils. Toujours bien accueilli je conseille sans hésiter !!"

"Une équipe au top emmené par une responsable qui est un modèle de professionnalisme. Je recommande"

"Pas commerçant du tous ! Il vaut mieux de pas avoir besoin du service après vente! Pour vendre il y a du monde mais après fini! Donc en faite les montres fossil quand il y a plus de pile on les jettent. C est un consepte! Ça pourrait être signalé à l achat. Heureusement que les vendeuses ne sont pas toute comme ça Changer une pile prend moins de 2 mins."

"Achat effectué ce matin .Accueil très agréable .passage en caisse rapide. Cadeau offert ce soir. Bénéficiaire aux anges !"

"Super contacte, échange agréable, souriante à l ecoute de toute demandes Service dans les temps ,rapide et assidus 😊"

"Très bon produits"

"Déçue, très peu de choix"

"Super"

"Très bonne marque"

"Beaucoup de choix et articles de qualité. Bon accueil."

"Bon accueil"

"beau magasin. um vendeur tres pro qui donne envie d'acheter!"

"Bien moderne clinquant 6/10"

"Personnel très souriant et agréable, article de qualité, je recommande."

"Très bon accueil et beaux produits"

"Magnifique ❤️"

"J’adore vraiment la marque Fossil et le magasin est très agréable. En revanche, à chaque fois que je viens la vendeuse nous saute dessus dès qu’on met le pied dans le magasin. Je sais que c’est son travail et que ça part d’une bonne intention, mais même en essayant de lui faire comprendre que ça nous dérange, elle persiste et ne nous lâche plus. C’est vraiment désagréable et nous pousse vers la sortie malheureusement..."

"Maroquinerie, montres. Un vaste choix pour homme et pour femme. Amoureux de cet univers, vous êtes sur de sortir du magasin avec un bijou pour vous ou simplement pour offrir."

"Trés bon accueil des vendeuses"

"Article de qualité mais un peu cher"

"Force de vente"

"Vendeur très acceuilant"

"Je suis entré dans cette boutique par hasard, j'ai été très bien accueilli par une vendeuse charmante, polie et sympathique. J'ai trouvé grâce à elle un beau bracelet cuir pour mon apple watch. Bravo, continuez comme ça."

"Très bon accueil"

"Vendeuses très sympa et accueillantes."

"Accueil agréable."

"Fan de la Marque Fossil, j'ai été ravie de tomber sur cette boutique. J'ai été accueillie par un charmant jeune homme qui apprécie lui-même la marque (ce qui n'est pas le cas de chaque employé d'un commerce donc cela représente une réelle valeur ajoutée). Il m'a fait essayé un sac, puis ma renseigné sur un autre, résultat : j'ai trouvé le sac à dos qu'il me fallait. Sa jeune collègue a été très sympathique. Bref, une belle boutique bien tenue où il fait bon de magasiner !"

"une très belle boutique, vendeurs et vendeuses formidables, servie par un jeune homme agréable et serviable, et beaucoup d humour. ça fait plaisir."

"Toujours aussi agréable"

"Accueil parfait. Vendeuse au top"

"Les conseillers sont toujours gentils et à l'écoute, c'est agréable de venir en boutique."

"Tres bon accueil.Le personnel a l'écoute. Je recommande. Des produits haut de gamme et des produits à prix corrects."

"Magnifique montre mise en vente, ainsi que sac a main. Prix abordable pour la qualité des produits."

"Superbe boutique. Le personnel est agréable, souriant et de très bon conseil. Spécial smile à Marie-Laure, le magasin est à votre image........AU TOP !!!"

"Très bien, personnes très agréables, je conseille vivement."

"Bonne qualiter"

"Très bon accueil. Sens du commerce"

"Accueil super sympa , disponible , chaleureux"

"Je suis venue acheter un bracelet pour ma montre, et nous avons été très surpris par la gentillesse des vendeurs. Après une journée de travail (un samedi), ils ont vraiment été très gentils et bienveillants. Merci."

"Merci pour les réglages de ma fossil que je n avais pourtant pas acheté la ! Personnel très aimable très souriant. Yves et Annie"

"Le vendeur est super pro et commercial super boutique"

"Conseillers au top, c'est toujours un plaisir de venir dans le magasin de la toison d'or. Merci pour cette gentillesse et cette bienveillance."

"Agression verbale par une employée ne tenant pas compte de l'avis du client après lui avoir dit qu ils regardaient à l instanté"

"Très bonne écoute de la part de la vendeuse, elle a pris le temps de voir ce que je cherchais et a su me conseiller et me faire acheter sans aucun forcing."

"Magasin super chouette, beaucoup de choix et collection top. Je suis passée pour faire un cadeau, vendeur très sympathique qui a su me guider et trouver avec moi le cadeau parfait. Merci pour tout 👌"

"Conseillère de vente patiente et dynamique !"

"Convivial! Personnel accueillant"

" Service amical et serviable. "

"Accueil au top ! Je recommande cette boutique ."

"Accueil au top, boutique de qualité"

"Super accueil et renseignements, malgré l'heure tardive.une vendeuse a l'écoute et très aimable. Du coup ont craqué pour nos cadeaux de Noël..boutique a recommandé."

"Vendeuse très professionnelle merci"

"Personnel aimable. Problème d'approvisionnement en bracelet de montre"

"Bonjour Je ne mets que 3 étoiles car j'ai déposé une montre juste avant le confinement et je ne sais pas si elle a été prise en charge impossible de joindre le magasin c'est un peu dommage. Peut-être que la responsable pourrait éventuellement appeler ces clients pour les tenir au courant."

"Montre design et élégante mais ne fonctionne plus, dès le premier joirs. Service client ne reagit pas, ou envoie après 15 jours des mails predefinis (ils me demandent si mon application est correctement installée pour une montre non connectée...) Je ne recommande pas du tout cette marque, ou alors il faut acheter chez des revendeurs fiables."

"Juste pour dire que les vendeurs(euses) sont super sympathiques ! À l'écoute, et très pro'"

"Comme à chaque fois que je viens, accueil toujours au top, très pro. Et vos produits au top"

"Vendeuses toujours agréables et disponibles."

"Ma marque préférée"

"Bon accueil"

"Conseiller très gentille très accueillante et à l'écoute, je recommande"

"Vendredi 15 Octobre : À chaques fois que j'ai un sac ou un accessoire à offrir je sais d'office que je trouverais ce que je recherche chez Fossil. Souvent servie par Marie-Laure qui est toujours de bonne humeur et de bon conseil. Qualité et acceuil chaleureux."

"J adore en plus très sympa"

"Personnel très agréable"

"De bonnes promos pour le black friday"

"Très bien"

"vendeuse très agréable et de bons conseils."

"Bon accueil servi rapidement vendeuse très agréable"

"Bon article, personnel à l'écoute et bienveillant qui fait profiter de réduction"

"personnel agreable"

"Très satisfait de l'accueil reçu lors d'un échange, personnel compréhensif et arrangeant."

"J'aime bien cette enseigne des produits de qualité et un très bon accueil"

"Beau magasin"

"Très bonne boutique de très belles chose pour tous les prix un très bon accueil"

"Super boutique avec un personnel très très agréable. Si vous avez acheté vos produits fossil chez fossil, le sav est au top de chez top. Ne changer rien."

"Cool ..personnels agréables"

"Personnel aux petits soins et bons produits stylés."

"Très bien accueilli et service conforme à ma demande"

"Tout est parfait. La qualité des produits, maroquinerie, bijoux... et les vendeurs toujours au top."

"Personnel très agréable! TOP👍🏻 Je vous recommande!"

"Personnel très sympa et compétant. Ravi de mon achat."

"Accueil au top, personnel très aimable et souriant. j ai ramené un bracelet cassé il a été remplacé de suite par un neuf et de plus garanti 2 ans. Je recommande vivement."

"Je recommande fortement Fossil Store Dijon tant sur l'accueil , que sur les conseils , respect des délais des vrais commerçants ... BRAVO continuer dans ce sens"

"Vraiment déçue 2 bracelets de cassé que j’ai acheter chez eux et jamais moyen de rien faire (ni réparer,ni même un geste) pas sur que je rachèterais des bijoux la bas 🙄"

"De beaux produits"

"Un accueil très sympathique et une équipe super pro ... c'est devenu tellement rare ; un grand merci et surtout ne changez rien !!!!!"

"Je n ai rien acheté mais le vendeur était très accueillant magasin très propre et de jolies articles"

"Accueil inadmissible dans cette boutique hier !!!n étant pas du tout de la région je suis de passage une ou deux fois dans l année sur Dijon j en profite donc pour me rendre dans cette boutique à chaque fois depuis leur ouverture pour faire des achats aussi bien bijoux montres ou maroquinerie étant une grande admiratrice de cette marque et j'en profite pour faire changer mes piles de montre . hé bien hier c est la première fois que je ressors de cette boutique sans rien avoir acheté !!! ils m'ont refusé de changer mes piles parce qu'on était samedi et qu'il avait du monde dans la boutique je pense qu avec trois vendeurs entendre une réponse comme ça 😏 je pense que le responsable de cette boutique doit revoir ces méthodes de vente je n' ai jamais eu un accueil comme ça avant !!!! inadmissible !!!"

"Navrée pour cette boutique mais je me vois obligée d'en passer par là sachant que je n'ai pas de retour du service client Fossil. J'ai commandé 2 montres sur le site et je n'en ai reçu qu'une seule ! ( le colis était parfaitement scellé, le problème ne se situe pas du côté du livreur). À ce jour aucun retour à ma demande, j'attends ma seconde montre au plus vite ! Que faut-il faire pour être considérée par votre service client ??"

"Joli magasin"

"Marie est une employée géniale, hyper souriante, à l’écoute et surtout disponible. Avec ma soeur nous avons été ravis de notre passage à la boutique ! Un sens du commerce qu’on adore, et qui devient rare. Petite pensée pour Marie-Laure qui est tout aussi agréable. Vous êtes au top du top ☺️"

"Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et son amabilité"

"Un accueil au top, des conseils parfaits ! On ne vous pousse pas à la consommation, a une consommation adaptee a vos besoins ! Nous avons meme eu droit a une demonstration pour les montres hybrides bref ns remercions notre vendeur (Maxime d'après le ticket de caisse) pour son extreme gentillesse et ses conseils ! Vs l'aurez compris je recommande ce magasin +++ encore merci a eux !!!"

"Vendeurs agréables et toujours de bons conseils !"

"Très bien accueillis par Erine et son jolie sourire. Très bonne vendeuse avec de très bon conseille je recommande 😉"

"La vendeuse Erine ! Plus jamais ! 👎🏼"

"ACCUEIL INADMISSIBLE !! Alors que je me baladais à la toison d’or en fin de journée vers 19h le 28/09/23 , je décide de me rendre chez Fossil, une vendeuse était derrière le comptoir. A peine passer le pas de la porte, la vendeuse me dit « j’étais en train de prier pour que vous ne rentriez pas ». J’étais littéralement sidéré et ne savais même pas quoi répondre. La vendeuse m’a ensuite dit qu’elle voulait se reposer et ça l’embêtait que je sois la. J’ai malgré tout fait l’effort de faire un tour dans le magasin et évidemment au moment de partir j’ai dis au revoir ce qui n’a pas été réciproque. L’inverse aurait été étonnant vu l’accueil que j’ai reçu !!!! J’espère ne pas revoir cette vendeuse qui me laisse une image très mauvaise de cette marque que j’apprécie pour autant."

"Bon accueil"

"L'équipe est sympathique,souriantes et agréables.magasin toujours propre."

"Personnel très serviable"

"Très bon accueil"

"Bon accueil, jolie boutique"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Jolie boutique et accueil très professionnel et sympathique de Marie Laure. Bons conseils, prend le temps d'expliquer et de faire découvrir les fonctionnalités des produits. Contente de mon achat, la personne qui a reçue la montre en cadeau était ravie également."

"accueil et conseils de qualité - très grande amabilité et disponibilité - Prix sympas - A recommander absolument."

"Première visite le 27 janvier 2024, à la recherche d'une montre pour les18 ans de notre fille. L'équipe est très souriante et la boutique accueillante . Jonathan à été parfait, grâce à ses conseils avisés mais sans nous pousser à l'achat. Merci infiniment à Jonathan d'avoir rendu ce moment si agréable ! Nous reviendrons, c'est certain."

"Au top Un accueil parfait Une écoute parfait Un conseil parfait Un SAV de qualité"

"Très bien accueilli, très professionnel, agréable et sympathique très bonne équipe contente de mon passage en boutique heureuse de mes achats continué comme ça je reviendrai"

"Montre en sav au bout d un an suite a problème de charge,plus d un mois pour un retour en boutique.On m indique par téléphone qu elle sera testée en boutique quand je viendrais la chercher,pas du tout le même discours de la vendeuse en arrivant qui se cache derrière « on ne vend plus de montre connectée »Dommage très bon conseil de vente mais pas de sav"

"Boutique très agréable avec un accueil souriant, disponible et combien sympathique !"

"Beau magasin et beaux produits...😁"