Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Horlogerie Montre Service qui se situe au Centre Commercial Toison d'Or, Av. de Langres, 21000 Dijon (21). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Accueil très professionnel , travail propre et net je recommande vraiment !!!!"
Posté le 29/04/2017 à 16:09"Stand de réparation et de vente de montres, à proximité du Carrefour, qui offre un bon accueil et une bonne qualité de service sans être trop onéreux."
Posté le 24/08/2017 à 11:19"Très professionnel, Avec des explications et le sourire, n'hésitez pas c'est super !"
Posté le 25/08/2017 à 15:26"Dame très agréable à la réception et les réparations ce passe vite et bien..!!"
Posté le 20/04/2018 à 09:29"Belle vitrine."
Posté le 09/05/2018 à 17:40"Bien"
Posté le 26/06/2018 à 15:46"Le vendeur est aimable. Dommage qu'il n'y ait que des bracelets en cuir."
Posté le 09/10/2018 à 21:04"Très bonne boutique, vendeur très agréable. Réparation rapide, de qualité et pour un prix raisonnable."
Posté le 28/01/2019 à 12:43"Je suis aller réparer mon Galaxy s8. Très satisfait, réparation rapide. Vendeur très aimable. Je recommande!"
Posté le 30/03/2019 à 18:48"Changement de pile, bon service, mais a un prix prohibitif. 90€ pour changer une pile on m a pris pour un Américain. Plus jamais pour moi."
Posté le 08/06/2019 à 16:43"accueil et prestation très bien"
Posté le 09/07/2019 à 17:01"Très bon service, tarifs très correct"
Posté le 09/10/2019 à 03:00"Grande incompétence !!!!! J attends que le verre de ma montre soit réparé depuis 1 mois. Ils font juste le minimum pour contacter le fournisseur. Ils se déchargent facilement sur celui-ci. Ils n’ informent pas le client des problèmes rencontrés.Il a fallu que je contacte MONTRE SERVICE plusieurs fois par téléphone pour connaître l évolution de mes travaux et de la situation pour que finalement on me raconte n importe quoi. On me relance pour une attente de 15 jours et je ne suis pas encore sûr de la revoir !!!! Quelle efficacité MONTRE SERVICE pour satisfaire les clients !!!!"
Posté le 12/12/2019 à 22:51"Un duo sérieux et compétent face à leur clients. Un grand merci à l'équipe pour vos conseils , SAV au top, réparation rapide et efficace. Merci encore à vous !"
Posté le 10/03/2020 à 12:53"Bonne prestation"
Posté le 11/05/2020 à 05:36"Rapide et pas Cher nickel"
Posté le 25/08/2020 à 13:20"A fuir, incompétence et prix exorbitant pour un changement de pile........ !!!!"
Posté le 07/09/2020 à 12:11"Rapide et efficace. Tout ce que l'on demande"
Posté le 15/01/2021 à 15:29"Téléphone amener pour changer l'écran. Écran qui se décolle un mois après. On ramène le téléphone qui nous est rendu avec un écran recoller à moitier et un appareil photo avant qui ne fonctionne plus. Aucun geste commerciale proposer pour presque 300euros donner. Je repars avec un téléphone dans un état pire qu'au départ. Je ne recommande pas du tout et je vais bien faire ma pub."
Posté le 25/05/2021 à 16:59"Personnel qui repars le téléphone cher hier des excuse pour pas prendre le mien en garanti l’ecrant de l’iPhone ce décolle entièrement je suis sorti de la boutique hier à 18 h ce matin décollage de l’écran je recommande pas personnel a revoir pas pro du tous"
Posté le 26/05/2021 à 17:37"Je suis passé la semaine dernière pour déposer mon S9+, écran et tactile abîmé. Très bon accueil et réparation impeccable en un temps record !"
Posté le 23/06/2021 à 10:34"Super prestation, le mr a pris le temps de nettoyer l'intérieur du verre de la montre pendant le test de pile, super sympa et très professionnel 👌"
Posté le 17/11/2021 à 12:32"Accueil téléphonique pas agréable et pour avoir explication : très limité ! Suite à votre commentaire 1 mois après : il s'agissait de faire réparer un iphone xr vitres avant et arrière, c'est tout... j'ai eu l'impression de vraiment déranger, du coup je ne sais pas si vous faisiez et à quel prix ?"
Posté le 25/11/2021 à 11:20"Je recommande vivement : réparation propre et rapide, vendeur à l’écoute, très souriant et poli, et en bonus de très bons conseils ! Merci 👍🏻"
Posté le 07/12/2021 à 18:29"Parfait. J'y suis allé pour faire ajuster mon bracelet de montre. Très pro, rapide (prise en charge immédiate) et bon tarif."
Posté le 23/12/2021 à 11:49"Super expérience. Merci au monsieur blond un peu trapu. Bons conseils et rapide. Très pro"
Posté le 06/05/2022 à 15:45"bonne expérience , je reviendrai"
Posté le 01/06/2022 à 14:57"Service au top. Je m'y suis rendu pour faire changer la pile d'une de mes montres. Fait en à peine 5min avec un prix plus que correct. Monsieur très agréable. A coup sûr je reviendrais pour faire changer le bracelet de mon autre montre 👍"
Posté le 06/06/2022 à 15:02"Je recommande, personne très aimable et qualifiée !"
Posté le 11/06/2022 à 16:30"Très contente, je suis venue pour un remplacement de pile. Opération effectuée rapidement personnel très pro et sympathique"
Posté le 22/06/2022 à 17:12"3/4 d heure de route pour tomber un vendredi à 17h devant ce stand fermé. Honteux... Il y a une boutique fossil ou les montres et sav valent 100 fois ce stand mort."
Posté le 31/07/2022 à 12:00"👍 impeccable ! Je reviendrai"
Posté le 25/08/2022 à 11:27"Top, rapide, efficace et aimable 👍"
Posté le 03/10/2022 à 09:53"Excellent accueil et service! Venue pour une protection d’écran, le travail a été réalisé très rapidement et ce malgré plusieurs personnes en attente. Commercial disponible, courtois même en étant seul il assure. A conseiller toujours !!"
Posté le 14/10/2022 à 14:04"Super accueil et service, je recommande 👍"
Posté le 22/10/2022 à 16:09"Service moyen délai de 24h donné au final 10j d'attente"
Posté le 12/12/2022 à 12:54"Technicien professionnel et avenant / Plusieurs pièces détachées en stock donc pas de délai d'attente / Bon rapport qualité prix"
Posté le 15/12/2022 à 14:50"Plus qu’un vendeur, une technicité et une maîtrise incroyable, merci encore pour la vente du modèle de chez Festina ✨"
Posté le 04/01/2023 à 11:15"Accueil très agréable, rapide et efficace 😉"
Posté le 06/02/2023 à 16:08"Rapide et efficace (ajuster la montre)"
Posté le 08/02/2023 à 16:18"Personne super aimable. Très sympathique"
Posté le 15/02/2023 à 12:22"Amabilité, sérieux et compétence sont au rendez-vous de ce stand."
Posté le 27/02/2023 à 14:45"Prix d'une pile classique plus que prohibitif (x10 par rapport à un prix standard pour des caractéristiques et marque identiques). À peine le temps de réfléchir que la pile est déjà en train d'être remplacée ..."
Posté le 18/03/2023 à 20:38"PRESTATION NON CONFORME, MONTRE RENDUE CASSÉE ET DELAIS PAS RESPECTÉ ! Je suis venu le 9 Janvier dans ce guichet afin de changer le verre cassé de ma montre. Le vendeur m'a annoncé la prestation suivante : nettoyage interne de la montre et changement du verre pour un délai de environ 1 semaine. J'ai donc choisi de payer directement le prix de 43.90€. Après un mois d'attente, en Février, je suis retourné voir où en était montre car je n'ai pas de nouvelles et on m'annonce que le fournisseur n'a pas encore livré le verre. Encore un mois après soit le Dimanche 26 Mars, je retourne le voir et m'annonce la même chose. 3 jours plus tard il m'appelle pour enfin m'annoncer que la montre est prête. Ne pouvant la récupérer par moi même, un tiers l'a récupéré, et en la recevant je m'aperçois que le cadran est plein de poussière malgré le nettoyage effectué et que le verre qui a été mis à la place est parfaitement plat alors que le verre de base était légèrement bombé. EDIT: En voulant régler l'heure la couronne m'est restée dans la main, super professionnalisme pour un horloger diplômé d'état. Au début, je pensais avoir à faire à une personne compétente mais il s'agit plutôt d'une personne baclant son travail et qui de surcroît n'est pas spécialement aimable..."
Posté le 31/03/2023 à 18:41"Je suis venue pour faire changer la pile de ma montre (qui avait été achetée là bas). En voulant refixer le socle derrière après le changement de la pile, le vendeur casse le verre et me dit voilà. Je lui dis que le verre est cassé alors qu'avant il ne l'était pas. Il me fait un bon de réparation du verre et me dit que je recevrai un appel pour me prévenir lorsque ce sera fait. 2 jours plus tard, je reçois un appel me disant que la pile de ma montre est changée. Je ris en leur disant mais mardi elle était déjà changée aussi, mais le vendeur m'avait cassé le verre. Déjà la communication entre vendeurs laisse à désirer... Après de multiples appels de ma part et 2 mois plus tard, je récupère une montre complètement dénaturée. Le cadran n'est plus rose gold comme au départ, il est plein d'éclats comme s'il avait reçu des coups d'outils, le tour n'est plus lisse mais strié. Le cadran ne ressemble plus du tout à celui que j'ai donné pour un changement de pile. Quand je la récupère, je dis mon mécontentement et la seule chose qu'on trouve comme solution c'est de ne pas me faire payer la pile mais encore heureux!!! C'est inadmissible. Je ne retournerai pluus dans cette boutique malhonnête et non consciencieuse. Le bouche à oreille est important et soyez certain que je ne vais conseiller cette boutique à personne. Pour info la montre était un cadeau...."
Posté le 09/04/2023 à 14:35"Rapide et efficace"
Posté le 19/04/2023 à 18:11"Accueil des plus chaleureux je recommande vivement… Travail sérieux rapide (réparation étanchéité piles pour les montres et pour la pose de protections d’écrans de téléphone ) avec des tarifs compétitifs"
Posté le 25/04/2023 à 13:16"Un seul mot : honteux. Délai pas respecté (9 mois au lieu de 2), des vendeurs très peu courtois et sympathique voir méprisant. Je déconseille vivement."
Posté le 20/05/2023 à 16:24"Merci pour votre gentillesse et votre compétence. Je recommande vivement."
Posté le 30/05/2023 à 09:27"Bonsoir, Si j'avais pu mettre 0 étoile, j'en aurais mis 0.... Accueil déplorable , le vendeur ne s'intéresse qu'à son téléphone et n'a aucun professionnalisme. Dommage .... Un technicien de votre magasin m'a monté un verre plat sur ma montre à la place du verre bombé d'origine donc les aiguilles frottent et ne tournent pas au bon rythme... le technicien qui me reçoit ne sait pas faire et j'ai vraiment l'air de l'embêter...."
Posté le 08/06/2023 à 17:56"Personnel agréable à recommander"
Posté le 10/06/2023 à 16:52"Un moment très convivial avec un professionnalisme sans reproche, du travail rapide et efficace et à un prix compétitif. Je recommande cet endroit"
Posté le 12/06/2023 à 13:14"A peine arrivé, je suis reparti…. Pour un changement de pile : prix 24,90 euros.. de plus le vendeur est très hautain… A éviter."
Posté le 17/06/2023 à 04:43"Merci beaucoup a Corentin et Martin, de vrais professionnels et experts, ont su me résoudre un problème que d'autres n'avaient même pas détecté. En plus de très bon conseil. Client fidélisé, a bientôt"
Posté le 20/06/2023 à 11:16"bonjour j'ai rencontre un excellent accueil une compétence pour mon changement de pile et la réparation de mon bracelet montre"
Posté le 24/06/2023 à 08:57"Je me suis présentée un vendredi à 11h45... et personne sur le stand... ordinateurs allumés, matériel sans surveillance, personne... je suis partie 20 minutes après sans avoir vu personne dans la boutique... c'est long pour une pause toilette..."
Posté le 11/08/2023 à 10:31"Petit jeune à lunette nous acceuil avec ses AirPods aux oreilles. Désagréable au posssible. Très dommage"
Posté le 25/08/2023 à 11:47"Je suis venu pour un changement de pile. l HORLOGE a vu très vite que les aiguilles été pas à leur place. Il m'a tout remis en ordre sans frais. Merci encore pour ce professionnalise"
Posté le 31/08/2023 à 10:33"Pour un changement de pile, ils cassent la vitre de la montre, finissent par rendre la montre 8 jours après le cadran décalé, puis après démontage, une montre qui n'est plus étanche... Et bien évidemment, ils disent qu'elle n'était pas étanche avant... 6 ans de baignade et 2 changements de pile sans le moindre souci lol... Après ce coup de gueule, on m'a finalement proposé un changement de boîtier, cette fois ci, pas de soucis puisque c'est une pièce Pierre Lannier. Bref, ça devrait fonctionner maintenant et être étanche. Je rajoute une étoile à mon commentaire initial et mes remerciements pour avoir réglé le problème mais je ne reviendrai pas."
Posté le 16/09/2023 à 09:50"Efficacité et amabilité excellentes de la personne qui nous a accueilli et qui à résolu notre problème."
Posté le 13/10/2023 à 07:42"J'ai laissé une montre pour repartions qui m'a été rendu mal réparé."
Posté le 04/11/2023 à 08:33"Personne super agréable, service ultra rapide pour un prix plus que correct. Au top !"
Posté le 10/11/2023 à 15:33"Remplacement de 2 piles pour 33.80 € en moins de 5 minutes. Prix prohibitif, en plus je me suis fait grugé de 3 €. J'ai donné 53.80 € et le vendeur a tapé 50.80 € . Comme il m'a rendu la monnaie en pièce de 1 et 2 €, je n'ai pas vérifié et je m'en suis rendu compte qu'en lisant le ticket de caisse à la maison. Trop tard ! voilà comment on se fait avoir. A fuir."
Posté le 17/11/2023 à 13:52"Ne confiez jamais votre montre à cette enseigne. J'ai déposé la mienne (montre Seiko automatique) qui fonctionnait très bien j'avais juste un petit problème au moment du changement d'heure avec le remontoir. Résultat: j'ai récupéré une montre qui ne fonctionne plus et pr laquelle on me dit qu'il faut changer le mouvement! Bilan: plus de montre et une note de 29.90 euros C'est inadmissible et malhonnête."
Posté le 25/11/2023 à 09:47"Des vendeurs très agréables, une prise en charge rapide et efficace, je recommande !"
Posté le 01/12/2023 à 13:12"Une équipe au top et à l écoute"
Posté le 05/12/2023 à 12:36"Tanguy était au toooop un grand merci 💯💯"
Posté le 06/12/2023 à 19:03"Personnel très pro et accueillant, service rapide et efficace"
Posté le 08/12/2023 à 17:54"Très pro. Et à l’écoute. Je recommande!"
Posté le 09/12/2023 à 17:58"Très bon service"
Posté le 10/12/2023 à 10:29"Serviable minutieux, efficace : top 😀"
Posté le 10/12/2023 à 12:30" Réparation super gentille en 10 minutes ! "
Posté le 10/12/2023 à 17:01"Le service était incroyable, il est tellement gentil et aussi très efficace"
Posté le 10/12/2023 à 17:01"Super service et accueil parfait, rapidité au top !"
Posté le 13/12/2023 à 14:35"Rapide efficace aimable : tout quoi !"
Posté le 13/12/2023 à 16:56"Gentillesse, professionnalisme et stock. Aucune horlogerie sur Dijon (centre-ville ou centres commerciaux) n'a pu me dépanner pour un bracelet-montre spécifique. À Montre-service de la Toison d'Or, le bracelet a été changé... Et avec le sourire... Bravo !"
Posté le 13/12/2023 à 18:13"Horloger Johan très sympathique et s’investi pleinement à notre satisfaction."
Posté le 15/12/2023 à 14:14"Professionnel et à l’écoute, je recommande"
Posté le 15/12/2023 à 18:13"Service au top ! Très accueillant et professionnel. Je recommande"
Posté le 16/12/2023 à 11:54"Nouvelle équipe est super agréable et accueillante et serviable , n’hésitez pas à leurs visiter ils font un très bon travail"
Posté le 16/12/2023 à 16:54"13.90 € pour un changement de pile, très raisonnable. Le service était nickel et j'ai même été conseillé car l'ancien bijoutier a fait du mauvais travail sur ma montre."
Posté le 17/12/2023 à 16:59"Nouvelle équipe au top"
Posté le 18/12/2023 à 18:50"Prix très correct le personnel et très gentils et la qualité est très bonne je vous conseille"
Posté le 19/12/2023 à 17:40"Très bonne expérience à Montre Service, c’est un jeune homme qui m’a servi très sympathique et accueillant je recommande. Lohanne Guillon"
Posté le 19/12/2023 à 17:54"Super accueil. Le premier magasin où je me suis rendu ne pouvait rien faire pour ma montre. Finalement ils ont pu me la réparer. J’étais aux anges. Je venais de l’avoir 15 jours auparavant."
Posté le 19/12/2023 à 18:23"Très bonne expérience super service rapide et efficace"
Posté le 19/12/2023 à 18:49"Très bien accueillie et renseignée, merci au jeune homme qui s'est occupé de moi Je suis ravie de mon achat . Je reviendrai avec plaisir, et recommande le point de vente à 100%."
Posté le 19/12/2023 à 22:15"j'ai fait l'acquisition d'une montre casio sur ce point de vente. le vendeur est très courtois et bienveillant. très bon accueil commercial"
Posté le 20/12/2023 à 14:42"Les meilleurs"
Posté le 20/12/2023 à 15:15"Je recommande cette boutique où j'ai été reçu par M. Tanguy ainsi que son collègue M. Johan"
Posté le 20/12/2023 à 18:04"Service client au top, les deux conseillers adorables. Je recommande !"
Posté le 21/12/2023 à 17:07"Recommande !"
Posté le 22/12/2023 à 14:22"Super conseil et vendeur très souriant"
Posté le 24/12/2023 à 13:36"J'ai été bien reçu par le jeune homme au kiosque, très aimable et professionnel. Je recommande"
Posté le 26/12/2023 à 10:25"Super service, de bons conseils et fort aimable, je recommande!"
Posté le 26/12/2023 à 11:41"Très bon service, rapide, et efficace. Parfait !"
Posté le 26/12/2023 à 16:13"Changement de pile sur montre de luxe maserati... délai non respecté et en plus verre rayé par le technicien. A 19.90 euros la pile ça passe mal, sachant que je vais devoir changer le verre puisque le vendeur l'a rayé... du travail comme ça c pas professionnel du tout... Première fois que je venais chez ce commercant et aussi la dernière... à fuir ! Après contact du service client, ils refusent de reconnaitre leur erreur, et refusent de faire un geste commercial, c'est pathétique... Cela en dit long sur ce commerce... j'irai donc changer le verre, que le technicien montre-service a rayé, mais chez un concurrent direct... je ne veux plus jamais avoir affaire à ce genre d'amateur..."
Posté le 28/12/2023 à 13:56"Merci au gentil technicien pour son accueil, très professionnel, rencontré le 28 décembre pour un changement de verre et d'une pile sur une montre. Je recommande vivement😁👍👍"
Posté le 29/12/2023 à 08:02"Personne sérieuse professionnelle, prix très raisonnable. Vous pouvez laisser votre montre sans problème."
Posté le 29/12/2023 à 11:13"le vendeur est super sympa."
Posté le 30/12/2023 à 14:42"Excellent service, rapide et qualitatif ! Je recommande fortement !"
Posté le 30/12/2023 à 17:17"Très bien"
Posté le 30/12/2023 à 17:55"Passage pour ajouter un anneau à une montre, l'anneau n'est pas en stock, la personne le commande le 20 décembre. 6 janvier, appel pour prévenir de la disponibilité de celui-ci. Arrivé sur place première déconvenue la personne est absente, papier sur le comptoir indiquant que la boutique est exceptionnellement fermée de 15 à 16h. Retour plutôt vers 16h10.... Et là bouquet final, l'anneau ne va pas. A priori pièce plus disponible et surtout pas de remboursement malgré un service déjà payé à la commande (17€ quand même). Bilan: 17€ payé 1h de perdu Et ma montre est toujours trop serrée... Autant dire que je n'y mettrais plus les pieds ..."
Posté le 06/01/2024 à 15:33"Expérience top G shock magnifique et édition limitée vendeur super sympa a bientôt"
Posté le 13/01/2024 à 16:15"Personnel compétent et sympathique. Recommande chaleureusement."
Posté le 17/01/2024 à 17:19"Service de qualité"
Posté le 24/01/2024 à 11:48"Personnel acceuillant et souriant Service de qualité et rapide"
Posté le 29/01/2024 à 15:27"Super service à chaque fois.merci"
Posté le 03/02/2024 à 16:44"Je suis très satisfait de l'accueil,l'intervention et la rapidité ,cependant j'ai du fournir la pile assez rare parait-il pour ma montre Alpina connectée."
Posté le 09/02/2024 à 14:58"Je recommande vivement! Personne très agréable et arrangeante"
Posté le 17/02/2024 à 12:05"Parfait"
Posté le 17/02/2024 à 16:25"Un service au top ! Encore merci !"
Posté le 17/02/2024 à 16:46"Un monsieur fort sympathique a changé la pile de ma montre et a pris son temps pour ôter les petites poussières qui se sont logées dans la montre, sans que je lui demande. Je l en remercie. Très satisfaite du service et je recommande vivement Montre Service que je qualifierai de sérieux !"
Posté le 19/02/2024 à 20:23"Un super horloger qui a su me réparer très rapidement et efficacement ma montre automatique. On sent la connaissance des produits ce qui est rassurant"
Posté le 20/02/2024 à 06:53"Très aidant et efficace."
Posté le 22/02/2024 à 17:06"Que ce soit pour un changement de pile, un re-serrage de bracelet ou l’étanchéité de ma montre… Service parfait, rapide, efficace et très agréable ! Merci beaucoup pour le geste commercial."
Posté le 23/02/2024 à 13:55"Rapide et efficace.👌 super accueil"
Posté le 23/02/2024 à 18:53"Passage pour enlever la buée de ma montre alors que les autres bijoutiers ont refusés. Travail propre et tarif très correct. Personnels accueillants et serviables. Je recommande pour tout type d'intervention"
Posté le 24/02/2024 à 15:18"Très satisfait du changement des piles sur 2 montres FERRARI effectué par Tanguy (Très sérieux et professionnel) Il devrait y avoir un tarif dégressif dès que l'on amène 2 ou 3 montres Merci encore à Tanguy."
Posté le 25/02/2024 à 10:13"Gentillesse, Rapidité, Efficacité, tout ce qu on demande. Le seul de toute la toison à avoir la bonne taille pour sertir ma montre. Encore merci, je recommande +++"
Posté le 02/03/2024 à 10:36"Je m'y suis rendu pour un changement de port de charge, et après diagnostique il n'y avait pas de changement à faire, je vous recommande vraiment pour la qualité du service"
Posté le 02/03/2024 à 15:11"Prestation de qualité 👍"
Posté le 13/03/2024 à 16:15Entreprises à proximité