Louis Pion Paris Les Halles

"Personnel très désagréable qui ne prendra pas la peine de vous accordez de l'attention si vous n'êtes pas venu pour les montres de luxe"

"J'ai pu trouver un exemplaire de la montre connectée que je recherchais et qui n'était pas dispo ailleurs. Vendeuse agréable avec le sens du service sans en faire trop. Ça reste une chaine sérieuse"

"Jeunes vendeurs et vendeuses agréables, mais la quinquagénaire n'est pas un cadeau (aucune explication sur le fonctionnement de la montre, le regard vide...)"

"Très fort pour vendre mais nuls pour le SAV. Montre Tissot offerte pour mon anniv, bracelet défectueux d'origine et il fallait payer 5 jours après l'achat pour le remplacer. A éviter."

"La jeune femme qui m'a accueillie était gentille changement de la pile de la montre fait sur place, en 5 min"

"Pas capable de changer une pile de leur propre marque en un après midi! C est bien de vendre mais service après vente nul"

"Attention : VOL !! Outre le fait qu'ils veulent faire payer le remplacement des piles (là où n'importe quel horloger de la rue de Rivoli le fait gratuitement, comme n'importe quel opticien règle des lunettes), la garantie des montres ne couvre en fait pas le bracelet, ni le mécanisme, ni l'horlogerie. En fait, à moins qu'ils n'aient, sans le faire exprès, oublié une bombe nucléaire ou un baleineau dans le boitier au moment du montage et que cela endommage les aiguilles, rien n'est pris en charge par la garantie... Ainsi, lorsque quatre mois avoir après acheté une montre, celle-ci a cessé de fonctionner et après avoir d'abord diagnostiqué que ce n'est que la pile alors que celle-ci en était à 40% de sa durée de vie... On m'a dit que les réparations du mécanismes étaient payantes.... Bref. Cette boutique (ou cette chaine ?) est un scandale."

"Accueil agréable, Bon rapport qualité/prix, j'ai pu y acheter une belle montre pour ma mère."

"Accueil et renseignements très satisfaisant.."

"Personnel agréable, competent et à l'écoute. Boutique lumineuse, propre, je reviendrais."

"Bon magasin"

"La fille est tres amable, parcontre le jeune un peu maigre est sans elegance et je dirais même maleduqué."

"Personnel motivé dans la vente, mais hélas peu capable de résoudre ce qu'on appelle de vrais problèmes d'horlogerie.dommage."

"Le vendeur de la boutique est agréable, gentil, arrangeant et serviable ! Bonne expérience avec Louis Pion de chatelet les halles"

"je vais pour changer une pile de montre, ils me la rendent bien rayée en me disant qu'ils n'ont pas reussi à l'ouvrir donc n'y allez pas pour cela"

"A EVITER ! Nous avons été clients pendant longtemps. C'est terminé. Les deux dernières montres achetées pour des anniversaires n'ont jamais fonctionné correctement (et pas de l'entrée de gamme). Lors du dernier achat, la montre prenait du retard. Je suis allé 3 fois au point de vente. A chaque fois, la montre partait au SAV. Pour finalement toujours avoir le même problème (j'ai même failli rater un avion à l'autre bout du monde à cause de cela). Suite au dernier passage au SAV, chose incroyable, le couvercle du boitier est parti tout seul et je l'ai perdu. Comme la garantie venait de se terminer, le SAV a refuser de la prendre en charge et a même proposé un devis égal pratiquement au prix de la montre ! Alors qu'il est très probable que si le couvercle est parti, c'est que le SAV l'avait mal remonté. Une honte ! Correctement pris en charge dès le départ, il n'y aurait pas eu ce problème. Je précise que l'accueil sur le point de vente des Halles était correct. Mais le SAV ....Donc si vous envisagez de faire un cadeau, vous risquez de générer des frustrations."

"Plein de montres et des soldes"

"Petite boutique ouverte qui propose un échantillon assez complet des marques les plus classiques. Il y a également leur marque a eux. Qqs bijoux également. Bon accueil et bon conseil client. Pratique car au cœur des halles, ua niveau -3"

"Le changement de piles coûte un bras."

"Grand choix de montres, et vendeurs vraiment sympas."

"Très bon accueil et choix sympa"

"Un grand choix de montres et de services."

"Nul cher"

"Il y a des montres de classe"

" Le pire service client J'ai commandé une montre et ils m'ont dit de venir la récupérer dans 2 jours. Ils m'ont appelé pour confirmer la prise en charge. Quand j'y suis allé, ils m'ont dit de venir le lendemain simplement. Je n'y retournerai jamais."

"Mon commentaire ne concerne pas forcément ce magasin mais Louis Pion en générale. Louis Pion offre soit disant une extension de garantie sur les montres y compris d’une autre marque. Dans mon cas une montre Fossil avait été achetée chez eux en prenant l’extension de garantie. Ma montre a eu un problème avec la tige couronne qui ne marchait plus que dans le sens antihoraire pour régler l’heure. Je suis d’abord allé dans un magasin Fossil pour parler de mon problème. Dans ce magasin, avant même de connaitre la fin de garantie constructeur, il proposait de me la changer en direct. Malheureusement, quand j’ai montré que la période de garantie constructeur était dépassée, ils ne pouvaient plus me la changer. La période d’extension de garantie que j’avais prise chez Louis Pion n’était cependant pas dépassée. Je suis donc allé chez Louis Pion pour parler du problème sur ma montre. Ces derniers m’ont affirmé que la tige couronne n’était pas concerné par la garantie alors que Fossil était prêt à me changer la montre pour le même problème. Bref, l’extension de garantie vendue par Louis Pion est théorique et dans le fait ne s’applique pas. Très déçu."

"Venue pour changer les piles d'une montre on me demande de revenir 10min plus tard.... Moment où l'on m'annonce que l'aiguille est tombée au moment de fermer le boîtier et qu'il faut l'emmener au SAV pendant 4 à 6 semaines ! Aucun arrangement en attendant ce délai! Génial quand on a un examen dans 2 semaines... Ah mais la solution miracle est d'acheter une nouvelle montre avec remise exceptionnelle de 10%! Nul ! Des procédures devraient exister pour ce genre d'accident... Plus jamais les pieds ici!"

"Venue pour changer une pile et refaire l'étanchéité, j'ai perdu 2 vis moins de 5 jours après avoir récupéré ma montre Louis Pion. Aucun SAV possible ni remboursement proposé de la partie étanchéité alors que la montre... n'est plus étanche. Très déçue par le (non)-service, je ne recommande pas."

"Demande non pris en compte."

" Je l'aime"

"Ce jour à 16h54 je me suis présentée au Louis Pion de Châtelet les halles afin de faire changer la pile de ma montre. J'ai été reçue de façon très désagréable par une vendeuse. Vous devez revoir votre recrutement !! De plus, après qu'elle ait fini ma montre a été posée sur le comptoir sans instruction et à la porté de qui veut bien la prendre !!!"

"Le jour du 11/07/20 je suis venue acheter une montre TISSOT SEASTART 1000 au prix de 520€ d'abord la montre à un défaut de fabrication au niveau étanche.Quand je voulais la rendre il ne l'ont pas accepté et le vendeur été trés désagréable.Et il ma dit de la laisser le tend que montre sèche. Je vous déconseille de magasin"

"le pire service après vente jamais vu!! on m'a acheté une montre pierre Lannier automatique avec un remontoire défectueux. je l'ai jamais portée a peine touchée impossible de régler l'heure j'ai pas insisté on s'est déplacé les voir surprise: la garantie ne comprend pas le remontoir et tout remboursement est impossible. alors que clairement la montre était défectueuse chez eux!!! l'erreur etait de ne pas essayer de la régler sur place à l'achat mais bon parfois on a envie de faire confiance...bref à fuir !!"

"Changement de pile bâclé et étanchéité de la montre non refaite. Ma montre n’était plus étanche, elle donc a pris l’eau, et on refuse de me la réparer."

"J'y suis aller pour faire réparer une montre Je rentre la dame été sur sont ordinateur je lui dit bonjour elle me répond Je me mes devant elle est j'attend quelle s'occupe de moi après plus de 5 min toujours les yeux sur sont sont ordinateur aucun intérêt pour moi Je suis partie à la concurrence"

"Personnel très hautain, aucun notion du service client et de la satisfaction ! Aussi passez votre chemin et préférez un autre stand ou boutique !"

"Personnel peu professionnel, désagréable, hautain à souhait, à la limite de l'incorrection y compris avec une personne âgée."

"Travail misérable et adore se moquer des clients. Argent avant tout."

"Grand merci à Guy un très bon conseiller, contente de mon premier achat, Merci à l'équipe!"

"Boutique avec un large choix de montres et à tous les prix. Un merci particulier à Sedal pour son aide, ses conseils et sa gentillesse. Je suis ravie de mes achats :-)"

"Un très très mauvais service client après vente! Je recommande pas d’acheter chez eux."

"Un très mauvais service !! Je suis revenu à cette boutique pour le régalage du bracelet de ma montre payée quelques centaines d’euros chez eux , mais les vendeurs (2) , une femme et un homme , étaient très peu aimables, ont refusé de le faire sous prétexte que le service atelier est fermé . Même en se rendant compte que j’ai acheté la montre chez eux. La dame m’a même demandé 15€ pour raccourcir le bracelet . Sachant que j’ai déjà effectué fait ça chez eux avec une autre monte et ça pris 2 minutes chrono. Le plus déplorable c’est leurs attitudes très désagréables..ils étaient sans doute contents quand ils ont touché une bonne commission en me vendant cette montre. Finalement, le vendeur d’une autre boutique à côté , a fait ce simple réglage et gratuitement en plus , même si la montre n’a pas été achetée chez lui Louis Pion Les Halles …à fuir !!!! Et honte à ce personnel !"

"j'ai appelé dans le but de savoir s'il y avait une référence en magasin car de passage a Paris, une personne a décroché le téléphone sans dire Bonjour ni meme en demandant de patienter. Bien évidemment le téléphone est resté décroché après."

"Harcèlement intempestif par SMS"

"Bon accueil, bon conseil mais un peu d'attente car la personne était seule"

"Très satisfait"

" Haut"

"Très bonne expérience, Superbe équipe Merci beaucoup"

"J'ai pu rapidement changer les piles de ma montre. Service rapide et efficace. Merci"

"Très sympa . Bon acceuil"

"Boutique bien fournie, vendeuse a l'écoute"

"Très bon accueil, un choix varié , et des bons prix."

"Grand choix de montres !"

"Je suis passé la semaine dernière dans la boutique pour un cadeau de famille, les vendeuses étaient très désagréable je dis « bonjour » elles ne me regardaient même pas, ensuite une autre dame c’était aussi la même chose. Je me suis alors diriger vers un vendeur un jeune homme qui a su me conseiller directement, il était très polie et courtois, je met 3 étoiles pour le service qu’il m’a fournit. A part sa je suis très déçue. Un simple bonjour avec un sourire ne coûte rien. Des vendeuses exécrables, heureusement qu’il y avait au moins 1 employé courtois. Je n’y retournerais pas.!"

"Équipe au top ! Le sourire est là !"

" D'ACCORD"

"merci a Gary pour son accueil et ses conseils"

"Tres bonne accueil un service agréable et un un personnel de qualité c’est un horloger où on ne perd pas de temps"

"Merci Gary"

"Super réparation effectué par Gary"

"Rien à redire"

"Merci pour ce beau joyaux"

"je suis y aller hier pour faire réparer ma montre et je suis tombé sur Gary qui a su être à l’écouter ainsi que d’assurer un service de qualité. Je vous recommande fortement cette boutique à châtelet. Merci beaucoup Gary, Merci à l’équipe de Louis Pion aussi"

"Venu pour acheter une montre homme classe type bracelet métallisé mais avec un petit budget, le vendeur présent du nom de Gary a été un excellent conseiller, et il a su trouver le produit parfait pour moi. Je reviendrais et je recommande vivement cette boutique."

"Je tiens à remercier le directeur du magasin du Forum des Halles pour son accueil chaleureux et ses connaissances approfondies sur les montres, qui nous transportent immédiatement dans l'univers fascinant de ces garde-temps et de leurs belles histoires. Je repars du magasin enrichi de nombreuses nouvelles anecdotes horlogères."

"Tres bon accueil, équipe professionelle, impliquée pour aider et accompagner le client dans ses choix, offre large en terme de marques et de produits, et tout cela en plein centre de Paris .... (si,si, ça existe !! :-))"

"Un très bon accueil et une très bonne expérience client grâce à Gary et sa bonne humeur"

"Gary m’a beaucoup aidé et fut très aimable lors de mon achat je recommande chaudement de venir et de le demander !!"

"Articles un peu chers. Mais jolis"

"Pas mal de choix à des tarifs variables pour des montres grand public."

"Vendeuse très agréable, aimable et souriante - tarifs canoniques - large choix de montres - service rapide et pointilleux."

"Équipe très agréable de bons conseils"

"Boutique très agréable Venu pour une montre Lacoste et suis reparti avec une Casio Et le vendeur Gary est charmant"

"Service honteux, la gérante du magasin est désagréable et refuse de prendre en charge une réparation sous garantie"

"E-réservation impeccable. Vendeuse très accueillante."

"Nous avons été très bien accueillis chez Louis Pion le 15/10/23. La vendeuse Stella nous a été d’une grande aide malgré le nombre de clients et sa fatigue, on vous remercie à nouveau. Nous sommes satisfaits de notre achat."

"Très bel accueil et conseil sur une large gamme de produit ."

"Bien"

"Super , j’ai trouvé le produit qu’il me fallait ! Vendeur à l’écoute et bons conseils !"

"Un grand merci a l équipe de Louis pion les halles pour son accueil plus particulièrement à la vendeuse stella qui m'a été d un bon conseil pour la montre g schock bleu acheté hier le 20 Nov, et merci à elle de son acceuil et de sa gentillesse au plaisir de revenir dans cette boutique a mon prochain déplacement parisien ."

"Je cherche les marques et produits français de qualité. Les hôtesses du magasin sont très courtoises motivées et professionnelles Achat pour aider les sociétés francaises"

" Le magasin propose de très bonnes collections d'une grande variété de produits pour tous les goûts et toutes les gammes de prix. Le personnel était très serviable et attentif."

"Très bel accueil. J'ai pu trouver des montres à mon goût et ceux de mes enfants."

"Un très bon accueil par une équipe de professionnelles serviables et à l'écoute."

"Super service attentionné de la jeune demoiselle du vendredi 15 après-midi. Sa collègue qui m'a encaissée était également sympathique :-)"

"Très bonne collection et un bon accueil. Il y a aussi un atelier dedans où tu peux mettre les nouveaux piles. Et aussi, re-tailler ton bracelet ou montre. Merci, j’ai trouvé mon bonheur dans votre magasin !"

"Passer hier pour mettre un bracelet jubilé a ma taille,montre tt neuve le monsieur a taper la vis alors qu'il fallait la dévisser, du coup le bracelet ne sers plus correctement, je viens de perdre la montre, après un mouvement brusque dans la rue. Merci beaucoup 😡😡"

" Haut"

"Vendeuse adorable"

"Pas du satisfaite de mon achat. Je voulais rendre et me faire rembourser car oui on peut Changer d’avis, ça arrive mais ils ont refusé car je site “nous avons prévenu que si on change de taille nous ne pouvons ni rembourser ni échanger ni donner d’avoir lors de l’achat “ hors lors de l’achat on ne m’a absolument rien dit de telle. C’était mon premier achat dans cette boutique ainsi que dans cette enseigne, malheureusement ce sera le dernier. Sur le site il est écrit que l’on peut se faire rembourser en gras. Il faudrait soit aligner les discours que ça soit crédible à moins que le site internet ne fasse pas partie de l’enseigne. C’est vraiment regrettable."

"Très bon accueil Allez-y voir le magasin"

"Super accueil et super conseillere"

"Efficacité !"

"Une vendeuse souriante, très agréable et de bon conseil, avec possibilité d'échanger si le cadeau ne plaît pas."

"Je connais pas l'existence de cette marque, mais je trouve que les produits sont de très bonnes qualités. Top"

"RAS"

"Anais a été très pro, très souriante, et très accueillante! Je l’ai adoré!!! Et si je reviens je veux que ce soit Anais! Merci encore!"

"Très satisfaite de l'accueil et Mélissa a été superbe"

"Une vendeuse fort sympathique 🥰"

"Tres bon accueil et conseils"

"Ma vendeuse était très agréable"

"Je me suis rendue le jeudi 14 mars en boutique et j’ai été accueillie par Nora ! Une vendeuse agréable, souriante mais surtout qui est de bons conseils Excellente expérience en magasin, merci à elle"